Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
Patrick P.
5 /10
Published on 22-12-2022 à 08:13
Il est difficile pour moi de juger un produit qui dysfonctionnement toujours plus d’un mois après sa mise en route et après 3 interventions de techniciens…
Sebastien M.
5 /10
Published on 21-12-2022 à 19:25
Pour l’instant je suis satisfait du produit
Pascal S.
5 /10
Published on 12-10-2023 à 07:26
Car problème persiste avec verif sel
Y.
5 /10
Published on 04-09-2024 à 10:09
J'attends que BWT résolve le problème informatique
Jean B.
5 /10
Published on 10-10-2023 à 16:10
Bilan mitigé, l'appareil fuit 15 jours après la mise en service, très cher par rapport au prix du marché des adoucisseurs
Lanquetot H.
5 /10
Published on 17-06-2023 à 15:15
au bout d'un peu plus d'un mois, fuite sur la vanne d'entrée de l'appareil
Labruyere A.
5 /10
Published on 15-06-2023 à 16:28
Le systeme n'ayant pu etre mis en fonctionement, je ne peux donner d'avis
Antoinat L.
5 /10
Published on 15-06-2023 à 16:07
Question inutile.Beaucoup trop tôt pour donner un avis. Cela n'aurait aucun sens.
Marc D.
5 /10
Published on 10-11-2022 à 11:28
Chronophage
D entenay B.
5 /10
Published on 04-11-2022 à 00:51
J’ai cet adoucisseur depuis 2 mois il est en marche depuis 2 semaines donc pas d’experience sur le produit par contre la relation avec vos services est difficile.
Malandain S.
5 /10
Published on 11-09-2022 à 10:04
Le service après vente est catastrophique. Je regrette presque de ne pas être passé par un de vos concurrents qui eux sont présents pour leur clientèle
Marie balg A.
5 /10
Published on 02-09-2022 à 15:58
C'est là ma première expérience avec un adoucisseur, je manque de recul pour formuler quoique ce soit.
Sarah P.
5 /10
Published on 02-09-2022 à 15:17
Marque OK, techniciens décevants.
Mathieu R.
5 /10
Published on 04-03-2023 à 12:48
pas encore d'avis précis on attend de régler notre problème de concentration de sel dans la consommation d'eau en boisson.
Answer from BWT France
Published on 23-03-2023 à 09:02
Bonjour Monsieur Raffone,
Nous vous remercions pour l'achat d'un adoucisseur français Perla Sphère et espérons qu'il vous apportera satisfaction dans le traitement du calcaire et la protection de l'habitat.
Concernant votre problématique de gout salé, nous vous invitons à contacter BWT Service au 0 809 10 20 30. Peut-être qu'un ajustement des réglages de l'appareil est nécessaire.
Pour améliorer encore la qualité de l'eau de boisson, vous pouvez installer un filtre sous évier AQA Pura : https://www.bwt-shop.fr/filtres-sous-evier/26-bwt-aqa-pura.html
Cordialement,
Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.
B.
5 /10
Published on 21-06-2024 à 09:51
Matériel de qualité mais pas de suivi ni de rappel pour mon appareil qui n'est toujours pas connecté à votre serveur; Malgré plusieurs test et appels de ma part au service client je ne reçois toujours pas le mail me permettant de valider la connexion.