Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
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Georges L.
5 /10
Published on 22-07-2022 à 18:14
Recul insuffisant pour un avis et une recommandation pertinents
Pichon J.
5 /10
Published on 19-05-2022 à 08:53
J'étais convaincu par le passé, mais depuis l'achat de ce nouveau matériel je m'interroge sur mon choix.
G.
5 /10
Published on 21-02-2025 à 14:45
Panne de serveur de 3 semaines !! carte électronique HS au bout de 2 mois, trop long délai de réparation du sav : 3 semaines ! Ça commence pas très bien !
B.
5 /10
Published on 21-06-2024 à 09:51
Matériel de qualité mais pas de suivi ni de rappel pour mon appareil qui n'est toujours pas connecté à votre serveur; Malgré plusieurs test et appels de ma part au service client je ne reçois toujours pas le mail me permettant de valider la connexion.
F.
5 /10
Published on 03-04-2025 à 01:04
Déçu par le sav. 2 jours après intervention message rouge apparaît (contrôle sel)
L artisan se déplace et contact vos services qui l’informe qu’une pièce de ce modèle est défectueuse qu’un technicien va se déplacer.
Le technicien vient refait une mise en service et me signal que tout est ok il fallait entrer dans le mode expert pour la mise à la route, le lendemain le message est revenu… depuis plus de nouvelle de vos services et difficile d’avoir quelqu’un en ligne. Donc le produit est toujours avec ce message rouge
M.
5 /10
Published on 26-11-2025 à 15:54
appareil tombé en panne 1 mois après l'installation - toujours aussi peu d'explication lors de la réparation
F.
5 /10
Published on 25-11-2025 à 10:51
Traumatisé par les délais d’intervention de l’installation
Q.
5 /10
Published on 24-11-2025 à 19:59
À cause du technicien, je n’ai pas envie de recommander votre marque
L.
5 /10
Published on 24-11-2025 à 19:29
J'attends un service de meilleure qualité ! J'attends que soit menées des investigations en profondeur pour que j'obtienne une entière satisfaction, qui soient identiques à celles que j'obtenais auparavant avec un adoucisseur qui avait 25 ans d'âge !
R.
5 /10
Published on 24-11-2025 à 18:48
J'attends d'avoir de meilleures explications
C.
5 /10
Published on 24-11-2025 à 16:17
Je suis un peu déçu, celui-ci devrait être mieux que l’ancien mais je trouve que c’est l’inverse sur plusieurs plans dommage
B.
5 /10
Published on 24-11-2025 à 15:28
Pour l’instant je suis content
Mais malgré tout ça coûte cher
K.
5 /10
Published on 24-11-2025 à 15:33
Très moyen
P.
5 /10
Published on 23-03-2026 à 12:31
le Wifi ne fonctionne plus suite à une coupure de courant lors de la dernière tempête
V.
5 /10
Published on 22-03-2026 à 22:03
J'ai un problème avec la carte wifi de mon adoucisseur et le support n'arrive pas à le résoudre 😡