Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
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T.
6 /10
Published on 29-03-2024 à 21:10
La note évoluera selon la fiabilité et le SAV pour les prochaines années.La panne rencontrée,et la difficulté à se connecter avec l'interface expliquent la note
L.
10 /10
Published on 19-03-2024 à 10:48
Nous avons déménagé 2 fois et à chaque fois nous avons pris un adoucisseur de votre marque et n'avons jamais été déçu
Joulain D.
9 /10
Published on 30-11-2023 à 16:45
Espère une durabilité du produit.
Y.
8 /10
Published on 15-03-2024 à 14:57
Mitigé car nous attendons un prochain rendez-vous pour un problème de calcaire toujours présent
K.
10 /10
Published on 15-03-2024 à 13:19
Rad
Muradian .
3 /10
Published on 02-12-2023 à 18:51
très déçu de l'appareil - mes serviettes sont toujours rèches - seul la bouilloire est sans calcaire
L.
10 /10
Published on 15-03-2024 à 14:40
Pour moi rien à dire pour le moment, entièrement satisfait.
B.
7 /10
Published on 15-03-2024 à 16:34
C'est trop tôt pour le dire
Yves claris .
1 /10
Published on 03-12-2023 à 18:46
Deux semaines après la mise en service. Un problème d'affichage écran est apparu.
R.
3 /10
Published on 25-03-2024 à 14:55
J'ai eu un petit soucis de SAV et il m'a été très compliqué de reprogrammer un passage de technicien. Aucun problème avec les 2 techniciens très compétents et très pédagogues qui sont passés mais plutôt avec le centre SAV qui recueille les demandes client et organise les rendez-vous, qui s'est clairement moqué de moi, grossièrement et quasi-ouvertement.
H.
5 /10
Published on 15-03-2024 à 18:27
L'installateur nous a fait valoir que nous bénéficierons d'une remise de 100 € dans le cadre d'une promotion commerciale. A cette fin et des l'installation de notre appareil, nous avons activé le QR correspondant et adressé le formulaire de la demande au prestataire que vous avez chargé de conduire cette campagne. Il nous a été répondu que notre demande avait été bien réceptionnée et que nous serions fixés sous huit jours quant à sa recevabilité. A ce stade, nous sommes toujours sans réponse et votre service commercial questionné s'est borné de nous répondre qu'il fallait adresser par mail une relance à l'agence en question. Nous sommes toujours sans réponse. Vous conviendrez que dans ces conditions que nous nous ne risquerons pas dans le parrainage
S.
10 /10
Published on 15-03-2024 à 20:16
Très bien
A.
9 /10
Published on 15-03-2024 à 22:57
faite un effort pour que les clients particulier ont accès sans attendre trop longtemps a votre service client par téléphone ! car la plupart du temps ça décroche pas !!! votre service est toujours occupe !!!!!!!!!!!! ceci est vraiment pénible !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Marchand vincent .
7 /10
Published on 14-12-2023 à 01:03
Pas de connectivité sur le modèle perla silk
B.
10 /10
Published on 26-04-2024 à 16:30
Bon produit