Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
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G.
4 /10
Published on 24-11-2025 à 15:38
Très difficile (impossible) de joindre quelqu’un. L’application a fonctionné quelques heures après le départ du technicien et depuis plus de relevés. Découragé par les précédentes tentatives de contact, je laisse tomber
A.
6 /10
Published on 24-11-2025 à 15:34
3 défauts ont été constatés lors de la mise en service : 2 faisceaux à remplacer et le "dechloreur" (pas sûr du terme) HS. Pas terrible en termes d'image pour un produit qui sortait du carton.
B.
1 /10
Published on 24-11-2025 à 15:28
Nous allons d ailleurs mettre des avis négatif sur trustpilot si rien n est fait dans les jours à venir. Pourquoi avons-nous signé un contrat d entretien alors que personne ne vient voir notre appareil qui disfonctionne ?
G.
1 /10
Published on 24-11-2025 à 15:30
j'ai pris pour le service de message auto pour le sel manquant qui n'a jamais marché
B.
10 /10
Published on 24-11-2025 à 15:30
Mise en service sans problème,technicien très compétent, et très aimable.
P.
10 /10
Published on 24-11-2025 à 15:35
Très satisfaite et étant dans une région très calcaire, très satisfaite de l'adoucisseur d'eau BWT
L.
8 /10
Published on 24-11-2025 à 16:11
Je n'ai pas encore beaucoup de recul sur cette installation.
C.
5 /10
Published on 24-11-2025 à 16:17
Je suis un peu déçu, celui-ci devrait être mieux que l’ancien mais je trouve que c’est l’inverse sur plusieurs plans dommage
C.
9 /10
Published on 24-11-2025 à 16:21
Bien
R.
10 /10
Published on 24-11-2025 à 16:29
Bonjour le choix que ma fait mon plombier pour l'installation de l'appareil à coté de mon ballon d'eau chaude et la consommation de sel Merci.
H.
6 /10
Published on 24-11-2025 à 16:34
pas d'appli mobile pour suivre mon appareil. Nous sommes presque en 2026... il faut aller sur une page web pour consulter l'état et rentrer les codes à chaque fois. C'est TRES lourd.
D.
7 /10
Published on 24-11-2025 à 16:57
Mitigé, le voyant sel s'active à chaque regénération et aucune solution
K.
7 /10
Published on 24-11-2025 à 16:50
pas d'application disponibles smartphone
S.
7 /10
Published on 24-11-2025 à 18:07
Nous verrons dans le temps si notre choix était le bon. Nous avons privilégié une marque française mise en avant par notre chauffagiste.
R.
7 /10
Published on 24-11-2025 à 17:17
peu de retour d'expérience car matériel récent mais je suis vigilant car déçu d'une autre marque