Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
Youssef B.
9 /10
Published on 17-05-2022 à 15:25
Pour le moment tout va très bien. L'adoucisseur fonctionne parfaitement.
- R.
- /10
Published on 02-09-2022 à 21:08
Attendons nos futurs échanges en espérant qu'ils se déroulent mieux que le dernier ! C'est à dire que vous répondiez à minima. Merci.
Answer from BWT France
Published on 06-09-2022 à 17:33
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir choisi un adoucisseur BWT pour le traitement de votre eau et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
J'ai fait remonter à BWT Service votre suggestion concernant un guide de prise en mains pour les adoucisseurs.
Cela permettrait aux clients d'être plus autonome dans la compréhension de votre appareil.
Enfin, y a-t-il des questions en suspens auxquelles je pourrais répondre ?
Voici une vidéo qui pourra vous aider :
https://youtu.be/PwGOdIOopDA
Cordialement,
AMRIOUI Lotfi
Chargé de la Relation Client BWT France
Bernard G.
7 /10
Published on 11-09-2023 à 16:56
La connectivité de l appareil ne fonctionne pas car malgré l ajout de sel celui ci ne le prend pas en compte
Delphine T.
8 /10
Published on 02-09-2022 à 20:00
Pas encore assez de temps passé pour avoir un retour d’expérience pertinent
M.
9 /10
Published on 27-02-2024 à 18:17
bon produit rapport qualité prix
Marc W.
- /10
Published on 04-04-2023 à 16:28
J’ai juste à dire que le délai est assez long entre l’appel telephonique et la venue du technicien pour la réparation
Mathieu V.
10 /10
Published on 03-03-2023 à 17:58
Pour le moment RAS
C.
- /10
Published on 20-06-2024 à 12:06
Aucun recul pour l'instant. Réponse impossible
Gerard C.
9 /10
Published on 08-07-2022 à 16:51
Très satisfait, l'appareil remplit les critères que nous attendions du produit
Martine J.
8 /10
Published on 19-05-2022 à 08:47
Manque de rigueur sur la prise en charge des rendez-vous
Thierry B.
6 /10
Published on 21-12-2022 à 18:34
Moins de pub en F1 et un prix amélioré et des rdv moins lointain
H.
9 /10
Published on 06-04-2025 à 11:54
matériel ayant servi environ 25 ans avec un entretien suivi par BWT
B.
4 /10
Published on 06-04-2025 à 16:45
Bon produit mais la connectivité date du moyen âge. Ayant consulté le site BWT avant achat je m'attendais à une connectivité plus élaborée. Au moins récupérer de facon automatique les informations essentielles directement dans mon logiciel de domotique (HomeAssistant). D'après la rubrique support su site c'était tout a fait possible. J'ai compris que c'était uniquement pour les produits Allemands. Donc forcément déçu.
Quand on cherche sur le Net BWT on tombe systématiquement sur le site Allemand jamais sur le site Français.
La conception des produits semble donc très différente entre la france et l'allemagne. Ou est l'arnaque ?
B.
8 /10
Published on 06-04-2025 à 19:53
Délai intervention trop long
H.
10 /10
Published on 08-04-2025 à 16:33
très bien