Pose mal exécutée, service client sans réaction adaptée et durée d’intervention d’une lenteur indigne d’une société qui semblait sérieuse , avis partagé par l’artisan qui m’a vendu le produit….
B.
4 /10
Publié le 06-04-2025 à 16:45
Bon produit mais la connectivité date du moyen âge. Ayant consulté le site BWT avant achat je m'attendais à une connectivité plus élaborée. Au moins récupérer de facon automatique les informations essentielles directement dans mon logiciel de domotique (HomeAssistant). D'après la rubrique support su site c'était tout a fait possible. J'ai compris que c'était uniquement pour les produits Allemands. Donc forcément déçu.
Quand on cherche sur le Net BWT on tombe systématiquement sur le site Allemand jamais sur le site Français.
La conception des produits semble donc très différente entre la france et l'allemagne. Ou est l'arnaque ?
H.
9 /10
Publié le 06-04-2025 à 11:54
matériel ayant servi environ 25 ans avec un entretien suivi par BWT
L.
10 /10
Publié le 06-04-2025 à 07:32
Un produit pour les pros un gage de confiance
S.
6 /10
Publié le 05-04-2025 à 04:03
pour le moment je ne suis pas satisfait en totalité car l'appareil ne fonctionne pas normalement
D.
10 /10
Publié le 04-04-2025 à 15:50
bonjour chez leroy merlin j ai eut toutes les infos que j ai demandé
T.
7 /10
Publié le 04-04-2025 à 15:18
contact trop distant
P.
10 /10
Publié le 04-04-2025 à 13:50
Très bon produit, 20 ans d'expérience avec un produit de la marque
C.
9 /10
Publié le 04-04-2025 à 13:45
Je ne connaissais pas le produit mais j 'en suis très satisfait pour le moment.
D.
5 /10
Publié le 04-04-2025 à 11:35
Qualité du produit ?
U.
10 /10
Publié le 04-04-2025 à 10:54
Expérience à découvrir avec BWT pour une 1ère acquisition, car nous avions CULLIGAN pour l' appareil précédent.
A.
8 /10
Publié le 04-04-2025 à 08:36
Je suis toujours dans l'attente d'un mail pour que mon produits soit connecté au wifi depuis la mise en service, soit plusieurs mois...
merci de contacter
N.
10 /10
Publié le 04-04-2025 à 08:17
Très bon matériel fiable simple d'utilisation peu encombrant
A.
10 /10
Publié le 04-04-2025 à 07:17
Excellent
F.
5 /10
Publié le 03-04-2025 à 01:04
Déçu par le sav. 2 jours après intervention message rouge apparaît (contrôle sel)
L artisan se déplace et contact vos services qui l’informe qu’une pièce de ce modèle est défectueuse qu’un technicien va se déplacer.
Le technicien vient refait une mise en service et me signal que tout est ok il fallait entrer dans le mode expert pour la mise à la route, le lendemain le message est revenu… depuis plus de nouvelle de vos services et difficile d’avoir quelqu’un en ligne. Donc le produit est toujours avec ce message rouge