Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
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B.
5 /10
Publié le 21-06-2024 à 09:51
Matériel de qualité mais pas de suivi ni de rappel pour mon appareil qui n'est toujours pas connecté à votre serveur; Malgré plusieurs test et appels de ma part au service client je ne reçois toujours pas le mail me permettant de valider la connexion.
Bertrand M.
7 /10
Publié le 18-05-2022 à 13:56
Sauf la mise en service qui est médiocre
P.
10 /10
Publié le 27-02-2024 à 18:16
Super,amabilité,service
Michel S.
10 /10
Publié le 15-06-2023 à 15:52
Matériel de qualité
Armel S.
4 /10
Publié le 17-05-2022 à 20:07
Très rapidement en panne
Desachy F.
8 /10
Publié le 03-09-2022 à 14:28
Installation toute fraîche, cette note évoluera dans le temps
Fraselle M.
5 /10
Publié le 04-11-2022 à 18:34
mon expérience est trop courte pour que je puisse avoir un avis quelconque. Pour le moment, et après seulement quelques semaines, je suis satisfait
S.
6.5 /10
Publié le 15-03-2024 à 13:22
Mon précédent CPED a duré 23 ans.
Par contre celui ci vient de tomber en panne après 15 jours...!
Et je dois attendre 8 jours avant l'intervention d'un technicien...!
Marie et michel L.
8 /10
Publié le 18-05-2022 à 13:00
Dommage qu'avec un produit d'aussi bonne qualité, la prestation technique ne suive pas, plus particulièrement celldu premier technicien!
Youssef B.
9 /10
Publié le 17-05-2022 à 15:25
Pour le moment tout va très bien. L'adoucisseur fonctionne parfaitement.
Bernard G.
7 /10
Publié le 11-09-2023 à 16:56
La connectivité de l appareil ne fonctionne pas car malgré l ajout de sel celui ci ne le prend pas en compte
Delphine T.
8 /10
Publié le 02-09-2022 à 20:00
Pas encore assez de temps passé pour avoir un retour d’expérience pertinent
Laurent F.
6 /10
Publié le 30-07-2022 à 16:36
Pour l’instant je suis satisfait mais le problème c’est que je n’arrive toujours pas à me connecter avec le téléphone pour suivre les informations de mon adoucisseur
Réponse de BWT France
Publié le 01-08-2022 à 10:08
Bonjour Monsieur Frata,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et pour vos commentaires détaillés.
Pour que l'appairage de votre mobile réussisse, il faut veiller à avoir la version la plus à jour de notre application : 4.3.9
Puis penser à désactiver tous les appareils Bluetooth du foyer pour maximiser les chances d'appairage. Lancer alors l'application Best Water Home et poser le téléphone sur la tête de l'adoucisseur.
Voici une courte vidéo pour vous aider : https://youtu.be/PXSAq2Uv9-w
En espérant vous avoir aidé, pensez à nous laisser un avis sur Google : https://goo.gl/maps/iHuetwePo4Ai8fU99
Cordialement,
Lotfi, Chargé de la Relation Client
conseils@bwt.fr
M.
9 /10
Publié le 27-02-2024 à 18:17
bon produit rapport qualité prix
Delamare J.
10 /10
Publié le 03-06-2022 à 16:31
Très satisfait depuis l'installation de la qualité del'eau