Avis collectés et vérifiés par
Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
8.7 /10
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Sur la base de 3514 avis clients
Raissac Y.
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Publié le 02-09-2022 à 19:41
le lendemain de la mise en service de l'adoucisseur mon plombier et moi avons constaté une fuite d'eau régulière au niveau de la tête de l'adoucisseur proprement dit, donc nous avons mis hors service celui-ci (vanne by pass) afin d'arrêter la fuite et j'ai pris rendez vous avec le technicien qui avait fait la mise en service, malheureusement pas disponible avant septembre. Etant à l'étranger jusqu'au 1er octobre sa visite est programmée pour le mardi 4 octobre, à suivre...
Damien C.
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Publié le 03-09-2022 à 17:39
Très content de notre nouvel adoucisseur. Le fait qu'il soit fabriqué en France a été déterminant.
Pierre R.
10 /10
Publié le 16-09-2022 à 16:53
Satisfait
Lausdat G.
/10
Publié le 16-09-2022 à 18:13
tres bon produit
Jacques C.
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Publié le 16-09-2022 à 18:22
bon
Subra de salafa A.
10 /10
Publié le 16-09-2022 à 21:36
Très bien, le réglage de la dureté résiduelle est difficile à faire soit même
Bernolin F.
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Publié le 17-09-2022 à 08:19
Simplicité et fonctionnement sûr
Langouet J.
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Publié le 17-09-2022 à 18:40
lors de la mise en service, j ai trouvé mesquin de faire payer le produits à mettre dans le bac de résine
Mounir T.
10 /10
Publié le 19-09-2022 à 11:26
Mise en service incluse par un salarié de BWT
Gerard K.
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Publié le 20-09-2022 à 17:22
Impossible de créer mon compte en ligne. 3 appels à votre service client et toujours incapable de me donner l'accès à mon compte. Les interlocuteurs ne s'occupent pas du client. Il nus annonce une phrase bateau du genre "je relance la demande, vous attendez le mail avec le lien pour activer votre compte. Ca devrait être bon cette fois.. et bien non, toujours pas. Je vais regretter d'avoir choisis votre marque.
Réponse de BWT France
Publié le 23-09-2022 à 15:23

Bonjour Monsieur Kapousouzian,

J'ai bien pris connaissance de votre commentaire concernant la création d'un espace client. Pourriez-vous me préciser vos coordonnées ainsi que la date de vos échanges avec BWT Service ? 

Ces éléments me permettront de contacter en interne BWT Service et faire enfin avancer votre demande.

Voici l'adresse pour l'envoi des informations : conseils@bwt.fr

Cordialement,

AMRIOUI Lotfi

Chargé de la Relation Client BWT France

- T.
10 /10
Publié le 14-10-2022 à 16:10
JE SUIS TRES SATISAFAIT
Stephane L.
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Publié le 14-10-2022 à 16:10
J'aimerais une proposition d'entretien
Christophe D.
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Publié le 14-10-2022 à 16:13
Très bien, bon produit, facile à utiliser, technicien professionnel, courtois, propre derrière lui.
Celine L.
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Publié le 14-10-2022 à 16:18
L appareil fuit depuis 1 mois pièces deffectueuses
Anne F.
/10
Publié le 14-10-2022 à 16:22
Pour l'instant pas de souci avec l'appareil, mais le sav inexistant, c'est lamentable.