CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

Raymond B.

- /10

Publié le 03-11-2022 à 18:37

Encore trop tôt pour avoir un avis.

Claude deme J.

- /10

Publié le 04-11-2022 à 20:36

Depuis la constrction j'ai installé plusieurs CULLIGAN. On verra par le suite car je suis incapable de juger àprès 1 semaine objectivement...et c'est porquoi je n'ai pas mis de note.

Fabienne F.

- /10

Publié le 21-10-2022 à 09:09

Il faut un peu plus de temps pour juger le produit et le recommander mais vu qu il m a été recommandé par mon plombier je pense qu il n y aura pas de problème pour le faire

Elvire vanet .

8 /10

Publié le 02-12-2023 à 22:10

Tout à fait satisfait dans l'ensemble. Aucun problème pour le moment.

Jean francois B.

10 /10

Publié le 22-12-2022 à 12:40

très satisfait

10 /10

Publié le 28-02-2024 à 09:34

Très satisfait à ce jour .

5 /10

Publié le 21-06-2024 à 09:51

Matériel de qualité mais pas de suivi ni de rappel pour mon appareil qui n'est toujours pas connecté à votre serveur; Malgré plusieurs test et appels de ma part au service client je ne reçois toujours pas le mail me permettant de valider la connexion.

8 /10

Publié le 20-06-2024 à 12:05

Ras

Mathieu R.

5 /10

Publié le 04-03-2023 à 12:48

pas encore d'avis précis on attend de régler notre problème de concentration de sel dans la consommation d'eau en boisson.

Réponse de BWT France

Publié le 23-03-2023 à 09:02

Bonjour Monsieur Raffone,

Nous vous remercions pour l'achat d'un adoucisseur français Perla Sphère et espérons qu'il vous apportera satisfaction dans le traitement du calcaire et la protection de l'habitat.

Concernant votre problématique de gout salé, nous vous invitons à contacter BWT Service au 0 809 10 20 30. Peut-être qu'un ajustement des réglages de l'appareil est nécessaire.

Pour améliorer encore la qualité de l'eau de boisson, vous pouvez installer un filtre sous évier AQA Pura : https://www.bwt-shop.fr/filtres-sous-evier/26-bwt-aqa-pura.html

Cordialement,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.

Desachy F.

8 /10

Publié le 03-09-2022 à 14:28

Installation toute fraîche, cette note évoluera dans le temps

Bernard B.

8 /10

Publié le 15-06-2023 à 18:18

bonjour,je serais satisfait du produit lorsqu’il sera en fonction … 1 jour après le passage de votre technicien il y’a eu une coupure de courant et depuis l appareil est hs .. j attends à nouveau le passage du technicien !!!!!!

Youssef B.

9 /10

Publié le 17-05-2022 à 15:25

Pour le moment tout va très bien. L'adoucisseur fonctionne parfaitement.

Bernard G.

7 /10

Publié le 11-09-2023 à 16:56

La connectivité de l appareil ne fonctionne pas car malgré l ajout de sel celui ci ne le prend pas en compte

Delphine T.

8 /10

Publié le 02-09-2022 à 20:00

Pas encore assez de temps passé pour avoir un retour d’expérience pertinent

Laurent F.

6 /10

Publié le 30-07-2022 à 16:36

Pour l’instant je suis satisfait mais le problème c’est que je n’arrive toujours pas à me connecter avec le téléphone pour suivre les informations de mon adoucisseur

Réponse de BWT France

Publié le 01-08-2022 à 10:08

Bonjour Monsieur Frata,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et pour vos commentaires détaillés.

Pour que l'appairage de votre mobile réussisse, il faut veiller à avoir la version la plus à jour de notre application : 4.3.9

Puis penser à désactiver tous les appareils Bluetooth du foyer pour maximiser les chances d'appairage. Lancer alors l'application Best Water Home et poser le téléphone sur la tête de l'adoucisseur.

Voici une courte vidéo pour vous aider : https://youtu.be/PXSAq2Uv9-w

En espérant vous avoir aidé, pensez à nous laisser un avis sur Google : https://goo.gl/maps/iHuetwePo4Ai8fU99

Cordialement,

Lotfi, Chargé de la Relation Client

conseils@bwt.fr