Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
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Dominique V.
9 /10
Publié le 16-09-2022 à 15:19
Tout a été parfait : conseils, installation, mise en service et informations
Jery B.
10 /10
Publié le 16-09-2022 à 15:32
Peu de temps d'usage mais déjà très satisfait d'y résultat
Olivier P.
1 /10
Publié le 16-09-2022 à 15:37
Le Bluetooth ne fonctionne pas
Le dépanneur m’a dit qu'il ne devait pas contenir le Bluetooth comme indiqué sur l’emballage et que s’il changer la carte, ça se verrait esthétiquement sur l’adoucisseur.
Il a fini par me dire qu’au prix que je devais l’avoir acheté il fallait pas se plaindre.
Je trouve la réponse scandaleuse, je pense que je vais entamer une procédure contre BWT. J’attends un appel de votre part et un échange immédiat de l’appareil par un qui fonctionne parfaitement une mise en service par un autre dépanneur.
D entenay B.
5 /10
Publié le 04-11-2022 à 00:51
J’ai cet adoucisseur depuis 2 mois il est en marche depuis 2 semaines donc pas d’experience sur le produit par contre la relation avec vos services est difficile.
Francois L.
8 /10
Publié le 04-11-2022 à 01:50
Attend de voir sur le Long terme pour valider le 10
Christian C.
10 /10
Publié le 05-11-2022 à 08:32
J'ai eu 17 ans la même marque.
Dubouchet E.
9 /10
Publié le 05-11-2022 à 08:52
Intervention d'installation d'un très haut niveau de professionalisme et de qualité de la relation
Arnault B.
10 /10
Publié le 05-11-2022 à 10:24
Prestation de qualité
Dominique H.
8 /10
Publié le 05-11-2022 à 11:34
Je n'ai pas assez de recul pour recommander cet appareil (installé le 26 septembre et contrôlé le 5 octobre 2022 par le technicien BWT). Depuis l'installation et alors qu'elle a été opérationnelle les premiers jours, la connexion en bluetooth ne s'effectue plus malgré avoir vérifié beaucoup d'essais (en ayant lu la notice préalablement). La semaine prochaine, je vais donc téléphoner à vos services pour voir si ils ont la solution à ce problème.
Jean S.
9 /10
Publié le 05-11-2022 à 11:58
peut-être trop tôt pour donner un avis. pour info et rappel : j'ai adressé il y a plusieurs jours par messagerie une question sur un contrat qui à ce jour est restée sans réponse
Amaury L.
10 /10
Publié le 05-11-2022 à 13:24
C'est mon deuxième adoucisseur et je suis ravi.
Cyril C.
8 /10
Publié le 05-11-2022 à 16:55
Quelques ratés pour la location
T.
1 /10
Publié le 07-11-2022 à 22:48
l'adoucisseur ne fonctionne pas
Réponse de BWT France
Publié le 15-11-2022 à 13:51
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et pour avoir choisit un adoucisseur BWT.
Nous espérons que votre panne d'adoucisseur a été résolu.
Si ce n'est pas le cas, merci de préciser votre adresse, téléphone et date de mise en route à l'adresse conseils@bwt.fr
Nous pourrons alors transférer votre demande à BWT Service pour faire intervenir un technicien rapidement.
Cordialement,
Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France
conseils@bwt.fr
Pierre marie J.
2 /10
Publié le 09-11-2022 à 09:52
personnel injoignable
Marc D.
5 /10
Publié le 10-11-2022 à 11:28
Chronophage