Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
Vernoux G.
8 /10
Publié le 05-09-2022 à 11:01
Pour l’instant satisfait
Hag D.
9 /10
Publié le 05-09-2022 à 11:43
Bon produit, facile à installer par moi-même et satisfaction pour la mise en service
Debay O.
10 /10
Publié le 05-09-2022 à 18:33
Je suis très satisfait de l'installation de l'appareil par l'artisan et encore plus satisfait par l'entretien pour la mis en route avec votre sympathique technicien.
Guy T.
1 /10
Publié le 06-09-2022 à 15:58
nou ne pouvons pas vous contacter ni par téléphone ni par internet un vrai scandael pour un appareil de ce prix!
Réponse de BWT France
Publié le 06-09-2022 à 17:11
Bonjour Monsieur Truillot,
Nous vous remercions d'avoir choisi un adoucisseur BWT et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Vous expliquez ne pas réussir à nous contacter : Pourriez-vous m'exposer votre demande détaillée afin de vous apporter une réponse ?
Cordialement,
AMRIOUI Lotfi
Chargé de la Relation Client
conseils@bwt.fr
Malandain S.
5 /10
Publié le 11-09-2022 à 10:04
Le service après vente est catastrophique. Je regrette presque de ne pas être passé par un de vos concurrents qui eux sont présents pour leur clientèle
Jean yves L.
2 /10
Publié le 16-09-2022 à 15:12
Insatisfait ! voire ma remarque au début du questionnaires ( 2 fuites successive sur un même pièce) après qq jours de fonctionnement.
Jean claude B.
10 /10
Publié le 16-09-2022 à 15:18
A part la réactivité pour la mise en route RAS
Dominique V.
9 /10
Publié le 16-09-2022 à 15:19
Tout a été parfait : conseils, installation, mise en service et informations
Jery B.
10 /10
Publié le 16-09-2022 à 15:32
Peu de temps d'usage mais déjà très satisfait d'y résultat
Olivier P.
1 /10
Publié le 16-09-2022 à 15:37
Le Bluetooth ne fonctionne pas
Le dépanneur m’a dit qu'il ne devait pas contenir le Bluetooth comme indiqué sur l’emballage et que s’il changer la carte, ça se verrait esthétiquement sur l’adoucisseur.
Il a fini par me dire qu’au prix que je devais l’avoir acheté il fallait pas se plaindre.
Je trouve la réponse scandaleuse, je pense que je vais entamer une procédure contre BWT. J’attends un appel de votre part et un échange immédiat de l’appareil par un qui fonctionne parfaitement une mise en service par un autre dépanneur.
Virgine B.
6 /10
Publié le 14-07-2022 à 07:31
En hésitation car les produits semblent de qualité mais pas assez de retour encore. Et quelques points en moins pour le service client déplorable!
Lionel C.
1 /10
Publié le 14-07-2022 à 09:25
Je ne recommande pas BWT. Le plombier est passé voir l'appareil hier et m'a expliqué qu'il y avait un probleme. Il n y a aucune alerte pour savoir s il faut remettre du sel ou pas. Si je l'avais su, je n'aurais certainement pas investi 2000 euros dans un adoucisseur chez BWT. Je ne comprends pas non plus que vous conseillez d avoir un service de maintenance alors que vos produits sont vendus comme étant les meilleurs du marché? Pourquoi faudrait-il un contrat de maintenance, cela est très paradoxal.
Danielle G.
9 /10
Publié le 21-07-2022 à 11:14
je l'ai déjà fait auprès de ma fille qui a fait installer le même
Georges L.
5 /10
Publié le 22-07-2022 à 18:14
Recul insuffisant pour un avis et une recommandation pertinents
Barral J.
8 /10
Publié le 29-07-2022 à 16:02
Pour l’instant tout va bien