CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

Serge B.

9 /10

Publié le 04-09-2022 à 13:25

Avant l'installation du produit, je ne connaissais pas la marque. J'ai fait confiance à mon artisan / plombier.

Rabah Y.

8 /10

Publié le 04-09-2022 à 22:14

Bien

Vernoux G.

8 /10

Publié le 05-09-2022 à 11:01

Pour l’instant satisfait

Hag D.

9 /10

Publié le 05-09-2022 à 11:43

Bon produit, facile à installer par moi-même et satisfaction pour la mise en service

Debay O.

10 /10

Publié le 05-09-2022 à 18:33

Je suis très satisfait de l'installation de l'appareil par l'artisan et encore plus satisfait par l'entretien pour la mis en route avec votre sympathique technicien.

Guy T.

1 /10

Publié le 06-09-2022 à 15:58

nou ne pouvons pas vous contacter ni par téléphone ni par internet un vrai scandael pour un appareil de ce prix!

Réponse de BWT France

Publié le 06-09-2022 à 17:11

Bonjour Monsieur Truillot,

Nous vous remercions d'avoir choisi un adoucisseur BWT et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Vous expliquez ne pas réussir à nous contacter : Pourriez-vous m'exposer votre demande détaillée afin de vous apporter une réponse ?

Cordialement,

AMRIOUI Lotfi

Chargé de la Relation Client

conseils@bwt.fr

Lausdat G.

8 /10

Publié le 16-09-2022 à 18:13

tres bon produit

Jacques C.

9 /10

Publié le 16-09-2022 à 18:22

bon

Subra de salafa A.

10 /10

Publié le 16-09-2022 à 21:36

Très bien, le réglage de la dureté résiduelle est difficile à faire soit même

Bernolin F.

8 /10

Publié le 17-09-2022 à 08:19

Simplicité et fonctionnement sûr

Langouet J.

9 /10

Publié le 17-09-2022 à 18:40

lors de la mise en service, j ai trouvé mesquin de faire payer le produits à mettre dans le bac de résine

Mounir T.

10 /10

Publié le 19-09-2022 à 11:26

Mise en service incluse par un salarié de BWT

Gerard K.

1 /10

Publié le 20-09-2022 à 17:22

Impossible de créer mon compte en ligne. 3 appels à votre service client et toujours incapable de me donner l'accès à mon compte. Les interlocuteurs ne s'occupent pas du client. Il nus annonce une phrase bateau du genre "je relance la demande, vous attendez le mail avec le lien pour activer votre compte. Ca devrait être bon cette fois.. et bien non, toujours pas. Je vais regretter d'avoir choisis votre marque.

Réponse de BWT France

Publié le 23-09-2022 à 15:23

Bonjour Monsieur Kapousouzian,

J'ai bien pris connaissance de votre commentaire concernant la création d'un espace client. Pourriez-vous me préciser vos coordonnées ainsi que la date de vos échanges avec BWT Service ?

Ces éléments me permettront de contacter en interne BWT Service et faire enfin avancer votre demande.

Voici l'adresse pour l'envoi des informations : conseils@bwt.fr

Cordialement,

AMRIOUI Lotfi

Chargé de la Relation Client BWT France

- T.

10 /10

Publié le 14-10-2022 à 16:10

JE SUIS TRES SATISAFAIT

Stephane L.

9 /10

Publié le 14-10-2022 à 16:10

J'aimerais une proposition d'entretien