Bonjour Olivier,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et pour avoir choisit un adoucisseur BWT.
Nous espérons que votre panne d'adoucisseur a été résolu.
Si ce n'est pas le cas, merci de préciser votre adresse, téléphone et date de mise en route à l'adresse conseils@bwt.fr
Nous pourrons alors transférer votre demande à BWT Service pour faire intervenir un technicien rapidement.
Cordialement,
Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France
conseils@bwt.fr
Bonjour Marie-Françoise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et d'avoir choisi un adoucisseur BWT.
Concernant votre question sur l'entretien de l'appareil : vous pouvez souscrire à un contrat d'entretien avec une intervention annuelle du technicien.
Bien sûr, vous pouvez faire appel ponctuellement à nos services en contactant BWT Service au 0 809 10 20 30 ou de façon autonome via notre plateforme :
https://www.bwt-monservice.com/login
Cordialement,
Lotfi, Chargé de Relation Client
Bonjour Monsieur Fluck,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à l'achat d'un adoucisseur BWT.
Nous regrettons votre mauvaise expérience avec un dysfonctionnement prématuré de l'appareil.
Encore sous garanti, veuillez contacter BWT Service au 0 809 10 20 30 afin de faire déplacer un technicien.
Cordialement,
Lotfi AMRIOUI
Chargé de la Relation Client
BtoC/Grand Public
1, Allée d’Oslo
67300 SCHILTIGHEIM