Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
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Cornil G.
10 /10
Publié le 15-06-2023 à 15:42
Cela fait le 3ème que nous avons fait installer
Pleutin G.
10 /10
Publié le 15-06-2023 à 18:44
merci et bravo
Petitjean P.
7.5 /10
Publié le 15-06-2023 à 19:06
Le problème chez vous c'est le contrat d'entretien vous êtes horriblement trop cher si vous ne baissez pas les prix je ne vous prendrez pas c'est dommage car j'aimais bien la personne qui nous a fait la mise en service vous êtes trop cher!!! Dommage
Laumont L.
- /10
Publié le 15-06-2023 à 20:40
La marque devait ns rembourser un montant sur l achat du matériel à ce jour ns avons rien reçu....
Jean L.
8 /10
Publié le 15-06-2023 à 20:45
ras
Christine M.
8 /10
Publié le 15-06-2023 à 20:46
Très satisfaite
Canneddu C.
5 /10
Publié le 16-06-2023 à 07:23
Mon appareil a été mis en service le 24/04/2023.Je m'aperçois dans le mois qu'il ne rempli pas son rôle. Le 22/05/2023 je demande une intervention, le technicien vient le 13/06/2023. 3 semaines de délai supplémentaire, c'est trop long. Le technicien a fait des manipulations, forcer à obtenir une eau salée, lancé une régénération. Bref, je trouve la méthode très aléatoire. N'arrive pas à m'expliquer pourquoi l'adoucisseur ne jouait pas son rôle. Aujourd'hui, 3 mois après son installation, je ne sais toujours pas s'il fonctionne correctement...
Biancamaria B.
- /10
Publié le 16-06-2023 à 07:41
Trop tôt pour en parler
Fred G.
7 /10
Publié le 23-12-2022 à 11:13
Avis positif sur le matériel pour le moment.
L'application n'est pas suffisamment aboutit : il manque des indications que l'on retrouve sur L'adoucisseur (dont l'accès à l'affichage est difficile). Il manque aussi la possibilité de voir les historiques journaliers et les moyennes. Pb de connexion par le Bluetooth.
Matthieu F.
1 /10
Publié le 03-01-2023 à 00:25
Au bout d’un seul mois de fonctionnement le produit est déjà en défaut …. Ça commence bien et me fait regretter de ne pas prendre un produit d’une autre marque plus robuste !
Réponse de BWT France
Publié le 13-01-2023 à 13:43
Bonjour Monsieur Fluck,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à l'achat d'un adoucisseur BWT.
Nous regrettons votre mauvaise expérience avec un dysfonctionnement prématuré de l'appareil.
Encore sous garanti, veuillez contacter BWT Service au 0 809 10 20 30 afin de faire déplacer un technicien.
Cordialement,
Lotfi AMRIOUI
Chargé de la Relation Client
BtoC/Grand Public
1, Allée d’Oslo
67300 SCHILTIGHEIM
Jean A.
9 /10
Publié le 02-02-2023 à 18:07
Etant un ancien Installateur Pilote PERMO depuis presque 40 ans( à la retraite maintenant), connaissant bien les produits de la marque, et ayant fait l'installation et la mise en service moi même avant le passage du technicien , celui-ci n'a fait que contrôler mes réglages.
De ce fait, je ne pouvais qu'installer un adoucisseur BWT.
Jean ARNAUD
Jean paul F.
10 /10
Publié le 02-02-2023 à 18:23
Matériel très performant pour le traitement de l'eau. Un problème avec l'application BWT sur smartphone, impossible de se connecter correctement et de suivre ma consommantion suite à un bug.
Alain G.
10 /10
Publié le 02-02-2023 à 18:28
nous en sommes satisfait depuis la mise en fonction depuis deux mois environ espérons que cela dure dans la continuité
Jean francois L.
8 /10
Publié le 02-02-2023 à 18:42
satisfait jusqu'à présent. A confirmer sur la durée
Ludovic B.
9 /10
Publié le 02-02-2023 à 22:40
bon rapport qualité/prix