Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
Frederic C.
10 /10
Publié le 05-04-2023 à 22:18
Parfait
Alzetto A.
10 /10
Publié le 06-04-2023 à 08:52
Pour l'instant tout est parfait, j'espère que la suite sera identique
Pingal R.
10 /10
Publié le 06-04-2023 à 17:16
Aucun avis le temps est trop court
Michel gouhier J.
3 /10
Publié le 07-04-2023 à 22:31
Le 14 février 2023, lors de la mise en route, le technicien à constaté une légère fuite sur la tête à 8 vis. Il les à toutes resserrées.
Après son départ la fuite s'est accrue. J'ai téléphoné pour signaler le problème et demandé le retour du technicien. Votre réponse : il faut reprendre rendez-vous... et le technicien est revenu le 28 février soit 2 semaines après.
Comprenez mon mécontentement !
Franck S.
2 /10
Publié le 15-06-2023 à 16:45
Désolé mais vendre des appareils qui ont été mis en service il y a 25 mois c’est déjà pas très sérieux mais ensuite 1 mois pour l’installation c’est scandaleux
Enfin annuler un rdv sans prévenir et ne pas répondre au mail de réclamation ce n’est pas professionnel
Hadouchi A.
10 /10
Publié le 15-06-2023 à 16:57
Pour le moment le produit me satisfait pleinement et il a l'air très robuste
Rozier D.
8 /10
Publié le 15-06-2023 à 17:11
Bonne
Billau T.
7 /10
Publié le 15-06-2023 à 17:51
Le client devrait être prévenu par le magasin (ici Leroy Merlin) que la mise en service ne peut se faire avant 30 jours à compter de la date d'achat...ceci dit RAS jusqu'à présent, donc depuis 15 jours.
Aubugeau C.
10 /10
Publié le 15-06-2023 à 17:59
Très bonne marque de qualité
Avanthay M.
8 /10
Publié le 15-06-2023 à 18:36
manque de technicien dans la région
Frochen C.
8 /10
Publié le 16-06-2023 à 08:56
Plutôt qu'un commentaire, j'aurais une question. Je vous ai retourné le formulaire laissé par votre technicien pour le contrat d'entretien et je n'ai toujours aucune réponse ni accusé de réception.
Réponse de BWT France
Publié le 22-06-2023 à 14:18
Bonjour Monsieur Frochen,
Merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête suite à l'installation d'un adoucisseur New Access.
Nous avons transmis votre question à BWT Service pour vous tenir informé sur la récéption du contrat d'entretien.
Une conseillère devrait vous appeler depuis le 0 809 10 20 30 ou bien répondre par mail.
Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.
Ouvrard S.
10 /10
Publié le 16-06-2023 à 11:23
Pour l'instant après 2 mois de mise en service tout va bien
Pierrick B.
10 /10
Publié le 16-06-2023 à 15:58
technicien très professionnel et cordiale
Cholley F.
9 /10
Publié le 16-06-2023 à 18:04
Produit bien adapté à mon usage
Faurre F.
9 /10
Publié le 16-06-2023 à 21:25
Très bon produit