Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
P.
7 /10
Publié le 28-01-2024 à 10:57
J'indique une note moyenne, car l'installation est récente et je n'ai pas assez de recul pour indiquer une note supérieure
Y.
8 /10
Publié le 26-01-2024 à 23:33
Probléme de réglage à la mise en service
une vanne interne HS prise en charge enSAV
J.
9 /10
Publié le 25-01-2024 à 17:41
Trop tôt pour avoir un avis sur la marque!
A.
8 /10
Publié le 25-01-2024 à 15:06
C’est un remplacement d’un adoucisseur BWT que nous avons eu pendant plusieurs années et dont nous étions satisfait
J.
7 /10
Publié le 25-01-2024 à 14:56
satisfait
D.
5 /10
Publié le 24-01-2024 à 20:49
Nous découvrons votre produit au fur et à mesure. La qualité semble légère car le produit est tombé en panne deux semaines après la mise en service
N.
1 /10
Publié le 24-01-2024 à 17:56
je ne fait pas parti des gens qui pensent pouvoir donner des conseils
Réponse de BWT France
Publié le 25-01-2024 à 17:10
Bonjour N..
Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction. Vos retours d'expérience sont précieux et permettent d'améliorer le parcours d'achat et nos services. N'hésitez pas à recommander BWT autour de vous pour tout projet de traitement d'eau : adoucisseur, filtration, piscine, eau de boisson etc 🙂
Vous pouvez enfin, laisser un avis sur notre page Google afin qu'il soit utile au plus grand nombre : https://maps.app.goo.gl/b7Zx6knQ4UadSvCw8
Cordialement, Le Service Client BWT France.
C.
7 /10
Publié le 23-01-2024 à 19:58
Votre offre de contrat d'entretien ne me donne pas satisfaction. Je ne veut pas payer mensuellement et je ne veux pas votre offre premium trop chère
B.
10 /10
Publié le 23-01-2024 à 18:31
RAS Sur l'ensemble, je souhaiterais quand même que ma demande de SAV soit pris en compte
Z.
8 /10
Publié le 23-01-2024 à 17:24
Bien
H.
8 /10
Publié le 23-01-2024 à 17:12
A peine installé déjà en panne. A voir sur le long terme
N.
9 /10
Publié le 23-01-2024 à 15:25
à confirmer dans le temps
C.
10 /10
Publié le 23-01-2024 à 12:44
Très satisfait du produit et des explications fournies lors de la mise en service de celui ci
V.
- /10
Publié le 23-01-2024 à 12:43
mon appareil n' est en service que depuis un mois , je pourrai répondre à cette question dans quelque temps
T.
6 /10
Publié le 23-01-2024 à 12:13
La connectivité n'est pas à la hauteur de mes attentent et de la marque BWT. Pas d'appli et du fait, pas de notifications sur par exemple la nécessité de refaire le plein de sel ou autres... Décevant quand on achète un produit haut de gamme de ne pas avoir la connectivité qui va avec.
Réponse de BWT France
Publié le 23-01-2024 à 14:37
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre adoucisseur My Perla Optimum pour le traitement de votre eau.
Vous avez choisi notre appareil le plus récent avec doté d'une nouvelle connectivité Wi-Fi.
Nous vous invitons à appairer votre adoucisseur à votre box internet pour profiter de toutes les fonctionnalités de suivi (notamment le sel).
Voici le site responsive (qui ressemble à une application) : https://bwt-monservice.com/documentation/categories
Vous retrouverez un document pour l'aide à la connexion et la création de votre espace personnel.
En cas de besoin, BWT Service reste à votre disposition au 0 809 10 20 30 (appel gratuit).
Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.