Avis collectés et vérifiés par
Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
8.7 /10
8.7 /10
Sur la base de 3517 avis clients
81.1%
12.6%
6.3%
Par note - par défaut
Plus récent
Plus pertinent
Z.
8 /10
Publié le 23-01-2024 à 17:24
Bien
H.
8 /10
Publié le 23-01-2024 à 17:12
A peine installé déjà en panne. A voir sur le long terme
Wolfersperger C.
8 /10
Publié le 28-06-2023 à 12:13
Satisfaite pour 'instant, mais avec un manque de recul ( panne, demande de renseignements, dépannage ........)
Frochen C.
8 /10
Publié le 16-06-2023 à 08:56
Plutôt qu'un commentaire, j'aurais une question. Je vous ai retourné le formulaire laissé par votre technicien pour le contrat d'entretien et je n'ai toujours aucune réponse ni accusé de réception.
Réponse de BWT France
Publié le 22-06-2023 à 14:18

Bonjour Monsieur Frochen,

Merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête suite à l'installation d'un adoucisseur New Access.

Nous avons transmis votre question à BWT Service pour vous tenir informé sur la récéption du contrat d'entretien.

Une conseillère devrait vous appeler depuis le 0 809 10 20 30 ou bien répondre par mail.

Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.

Chenu E.
8 /10
Publié le 04-04-2023 à 18:19
Ras
Laugner H.
8 /10
Publié le 22-12-2022 à 19:15
Tout s'est bien passé, mais finalement le délai entre le premier contact avec l'artisan local et le passage final de votre technicien a été de 2 mois et demi.
Foussereau S.
8 /10
Publié le 21-12-2022 à 22:41
l'appareil n'est pas connecté au wifi dommage
Coggio G.
8 /10
Publié le 21-12-2022 à 18:38
Trop tôt pour me faire une idée
Mestric A.
8 /10
Publié le 04-11-2022 à 19:25
Ras
Pierre S.
8 /10
Publié le 04-11-2022 à 18:10
Top mais mauvais réglage
- duval G.
8 /10
Publié le 18-10-2022 à 04:12
Pas encore assez de recul. Nous jugeons la qualité sur la longévité et fiabilité d'un appareil. Jusque là tout semble bien se dérouler. Nous sommes confiants.
Réponse de BWT France
Publié le 03-11-2022 à 08:57

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et sommes ravis de votre achat d'un adoucisseur BWT.

L'enquête de satisfaction a pour but de sonder nos clients sur le parcours d'achat : de la prise de renseignements jusqu'à la mise en route de l'appareil.

Nous espérons que vous serait satisfait longtemps de votre Perla Sphère XL. Rappelons que c'est notre seul modèle ou la garantie de 10 ans s'applique également sur la carte éléctronique ! 

Merci d'avoir choisi un produit français qui valorise le savoir-faire et la main d'oeuvre locale 🙂

Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France

Damien C.
8 /10
Publié le 03-09-2022 à 17:39
Très content de notre nouvel adoucisseur. Le fait qu'il soit fabriqué en France a été déterminant.
Jacky D.
8 /10
Publié le 02-09-2022 à 18:31
Je suis satisfait de la marque néanmoins, j attends une réponse à mes questions précédentes
- D.
8 /10
Publié le 30-07-2022 à 09:43
très correct on verra à l'usage mais cela semble parfait
Barral J.
8 /10
Publié le 29-07-2022 à 16:02
Pour l’instant tout va bien