Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
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Jerome L.
7 /10
Publié le 06-03-2023 à 16:17
La liaison Bluethoot ne fonctionne pas
Réponse de BWT France
Publié le 23-03-2023 à 08:52
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction et pour l'attribution d'un 7/10.
Vous avez choisi notre adoucisseur le plus complet et performant. De plus, le Perla Sphère est fabriqué en France dans nos ateliers de Saint Denis !
Concernant votre connexion Bluetooth, veillez à suivre les instructions sur cette vidéo : https://youtu.be/PXSAq2Uv9-w
Il est important de poser le téléphone sur la tête de l'adoucisseur pendant la connexion afin de maximiser les chances d'appairage.
Bonne journée,
Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.
Coudert A.
7 /10
Publié le 03-03-2023 à 18:46
Très satisfait de la prestation de votre technicien BWT
Très mécontent de la prestation d'installation de l'artisan plombier au prix fort !
Heureusement que votre technicien est intervenu car l'adoucisseur fonctionnait incorrectement tout en consommant beaucoup de sel : 25kg pour 1 à 1.5 mois pour 2 personnes. Ce qui ne donne pas une très bonne image de la marque !
Fiabilité du produit à voir avec le temps
Melanie D.
7 /10
Publié le 03-03-2023 à 19:04
il n'y a pas longtemps qu'il est en service (un peu plus d'1 mois) pour le moment nous avons rien a redire à voir dans le temps
Brigitte H.
7 /10
Publié le 10-10-2023 à 18:11
C'est un peu trop récent
Couturier E.
7 /10
Publié le 10-10-2023 à 17:18
Du fait que le rendez vous avec le technicien a été te beaucoup trop long
Marc thibaut J.
7 /10
Publié le 03-02-2023 à 11:14
Le deuxième technicien vient 14 jours après pour changer la sonde et toujours pas d’explications complémentaires sur les renseignements de l’application sur i phone. Le lendemain re belotte, le garage avec de l’eau. Donc reprise de rdv et celui ci sera 7 jours apres.
Alaoui M.
7 /10
Publié le 11-09-2023 à 21:21
Bon dans l'ensemble. La compréhension de l'entretien de l'appareil reste flou.
Pascal T.
7 /10
Publié le 10-10-2023 à 19:07
L'appli est très mauvaise. On est obligé d'être près de l'
M.
7 /10
Publié le 09-12-2024 à 18:23
les finitions sont plutôt renault que mercedes, une protection sur les cosses électrique pour ne pas toucher le haut du bac à sel
P.
7 /10
Publié le 02-09-2024 à 21:35
Bon produit mais suivi pièces déplorable, obsolescence oblige !!!!!!!
Delphine B.
7 /10
Publié le 11-09-2023 à 14:49
J'ai eu l'impression que l'on me forçait un peu la main pour prendre un contrat d'entretien. J'aurais aimé trouvé la référence du filtre sans devoir cherché par moi même.
P.
7 /10
Publié le 20-06-2024 à 22:13
Trop peu de temps pour avoir un jugement objectif, mais cet appareil a l'air fiable. Mais je leur conseillerai d'acheter ce type d'adoucisseur via un artisan de la vente à l'installation et à la mise en route!
C.
7 /10
Publié le 03-09-2024 à 09:15
Malgré quelques couacs de départ et la couleur de l'adoucisseur qui n'est pas celle choisie au départ, je suis plutôt satisfaite.
Votre service aprés vente par téléphone est remarquable et je remercie tout particulièrement Madame Pinto pour l'envoi de ce fameux mode d'emploi qui me faisait tellement défaut :-)
N.
7 /10
Publié le 20-06-2024 à 19:37
L'appareil a fonctionné quelques temps et semble déréglé je vais contacter votre service après-vente
M.
7 /10
Publié le 20-06-2024 à 14:09
J'attends juste un retour pour ma cuve si elle sera changée ou pas