CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

7 /10

Publié le 15-03-2024 à 16:34

C'est trop tôt pour le dire

7 /10

Publié le 19-03-2024 à 09:50

Pas suffisamment de recul pour témoigner de la qualité du produit BWT mis en service à mon domicile

7 /10

Publié le 29-04-2024 à 17:01

Neuf mais avec une fuite !

7 /10

Publié le 25-01-2024 à 14:56

satisfait

Marchand vincent .

7 /10

Publié le 14-12-2023 à 01:03

Pas de connectivité sur le modèle perla silk

Eloi B.

7 /10

Publié le 22-12-2022 à 08:45

durable et fiable

Jean C.

7 /10

Publié le 12-10-2023 à 13:23

Très bien

Mickael D.

7 /10

Publié le 24-12-2022 à 11:23

appli sur smartphone ne fonctionne pas et je trouve que l'eau est toujours un peu calcaire.

Jerome L.

7 /10

Publié le 06-03-2023 à 16:17

La liaison Bluethoot ne fonctionne pas

Réponse de BWT France

Publié le 23-03-2023 à 08:52

Bonjour Jérôme,

Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction et pour l'attribution d'un 7/10.

Vous avez choisi notre adoucisseur le plus complet et performant. De plus, le Perla Sphère est fabriqué en France dans nos ateliers de Saint Denis !

Concernant votre connexion Bluetooth, veillez à suivre les instructions sur cette vidéo : https://youtu.be/PXSAq2Uv9-w

Il est important de poser le téléphone sur la tête de l'adoucisseur pendant la connexion afin de maximiser les chances d'appairage.

Bonne journée,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.

Navone O.

7 /10

Publié le 13-07-2022 à 11:21

Premier achat de cette marque

Réponse de BWT France

Publié le 01-08-2022 à 11:07

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et espérons que votre adoucisseur Perla Silk XL éliminera efficacement le calcaire chez vous.

Pensez à nous laisser un avis sur notre page Google afin de nous soutenir et aider les futurs clients dans leur reflexion : https://goo.gl/maps/iHuetwePo4Ai8fU99

Bonne journée,

Lotfi, Chargé de la Relation Client

- P.

7 /10

Publié le 04-03-2023 à 10:26

Pour le moment une des fonctions prioritaire pour moi n'est pas encore active (Bluetooth) cette note serai susceptible d'être revu à la hausse si celui ci est résolu

Réponse de BWT France

Publié le 23-03-2023 à 09:06

Bonjour Monsieur Prochot,

Tout d'abord, merci pour votre avis suite à la pose d'un adoucisseur Calypso Connect. Vous avez fait le choix d'un produit robuste, fabriqué en France et nous espérons qu'ils vous satisfera.

Pour maximiser les chances d'appairage en Bluetooth, veillez à poser le smartphone sur la tête de l'adoucisseur. Vous pouvez ensuite lancer l'application Best Water Home et suivre ce tutoriel : https://youtu.be/PXSAq2Uv9-w

Veillez également à ce que la dernière version de l'appli soit installée pour bénéficier des corrections.

Cordialement,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.

Coudert A.

7 /10

Publié le 03-03-2023 à 18:46

Très satisfait de la prestation de votre technicien BWT Très mécontent de la prestation d'installation de l'artisan plombier au prix fort ! Heureusement que votre technicien est intervenu car l'adoucisseur fonctionnait incorrectement tout en consommant beaucoup de sel : 25kg pour 1 à 1.5 mois pour 2 personnes. Ce qui ne donne pas une très bonne image de la marque ! Fiabilité du produit à voir avec le temps

Melanie D.

7 /10

Publié le 03-03-2023 à 19:04

il n'y a pas longtemps qu'il est en service (un peu plus d'1 mois) pour le moment nous avons rien a redire à voir dans le temps

Pascal T.

7 /10

Publié le 10-10-2023 à 19:07

L'appli est très mauvaise. On est obligé d'être près de l'

Marc thibaut J.

7 /10

Publié le 03-02-2023 à 11:14

Le deuxième technicien vient 14 jours après pour changer la sonde et toujours pas d’explications complémentaires sur les renseignements de l’application sur i phone. Le lendemain re belotte, le garage avec de l’eau. Donc reprise de rdv et celui ci sera 7 jours apres.