Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
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B.
10 /10
Publié le 11-09-2023 à 14:27
Un très bon produit un très bon service client un super technicien je ne peux pas dit autres choses mise à par le Prix :) mais nous ne pouvons pas tout avoir je recommande vivement
Réponse de BWT France
Publié le 12-09-2023 à 11:20
C.
8 /10
Publié le 11-09-2023 à 15:27
Pas assez de recul
Jeremy G.
10 /10
Publié le 11-09-2023 à 15:59
installation trop récente pour se prononcer
Alice C.
5 /10
Publié le 11-09-2023 à 16:41
J'ai fait installer un adoucisseur depuis moins de 6mois et j'ai déjà signalé 2 dysfonctionnements,le premier au mois de juin 2023 et le deuxième en août avec une intervention technicien prévue le 29/09.donc je ne suis pour l'instant pas du tout satisfaite de ne pas Pouvoir utiliser mon adoucisseur
Jeanine F.
1 /10
Publié le 11-09-2023 à 16:09
L’adoucisseur n’a fonctionné que qq semaine, il est déjà en panne, j’attends le passage du technicien dans 15 jours sachant que j’ai pris rendez-vous il a un mois.
Alaoui M.
7 /10
Publié le 11-09-2023 à 21:21
Bon dans l'ensemble. La compréhension de l'entretien de l'appareil reste flou.
Laure B.
8 /10
Publié le 13-09-2023 à 13:18
L'installation s'est passée sans problème et avec de bonnes explications de la part du technicien.
Par contre le service client n'est pas à la hauteur. J'ai dû envoyer notre RIB 4 fois et appeler 2 fois pour que quelqu'un confirme bonne réception. Depuis nous attendons toujours le kit de démarrage, qui a été soit disant envoyé il y a 2 semaines...
Réponse de BWT France
Publié le 06-10-2023 à 10:58
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que les explications du technicien vous ont satisfait.
Concernant le kit de démarrage, nous nous invitons à joindre BWT Service au 0 809 10 20 30 pour trouver une solution.
Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France
M.
10 /10
Publié le 03-03-2024 à 15:13
Je viens de vous transmettre les congés de mon filleul par mail
Patrick V.
10 /10
Publié le 13-07-2023 à 13:26
Excellent résultat sur la qualité de l'eau
David D.
9 /10
Publié le 18-09-2023 à 11:14
Seul point faible, le manque de réactivité en raison du planning chargé.
Philippe F.
10 /10
Publié le 15-09-2023 à 15:44
2ème adoucisseur acheté pour 2 habitations. Nous sommes ravis de l'appareil et de son entretien.
Réponse de BWT France
Publié le 06-10-2023 à 10:54
T.
10 /10
Publié le 03-09-2024 à 07:25
Professionnalisme
G.
3 /10
Publié le 03-09-2024 à 08:29
L'adoucisseur à l'air bien après quelques semaines d'utilisation. Néanmoins ça a tellement été très compliqué de prendre rdv avec un technicien pour mettre notre adoucisseur en route.
G.
9 /10
Publié le 03-09-2024 à 09:01
Bon service et conseil éclairé
L.
- /10
Publié le 03-09-2024 à 09:03
c'est trop récent pour porter un jugement sur ce matériel