Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
Aymeric L.
8 /10
Publié le 03-03-2023 à 19:23
Fiable
Bry M.
8 /10
Publié le 03-03-2023 à 18:27
Ras
- A.
8 /10
Publié le 03-03-2023 à 18:07
On devait m'informer s'il y avait la possibilité d'obtenir le couvercle de remplissage du sel manquant lors de l'installation. A ce jour, je n'ai pas de nouvelles.
Laure B.
8 /10
Publié le 13-09-2023 à 13:18
L'installation s'est passée sans problème et avec de bonnes explications de la part du technicien.
Par contre le service client n'est pas à la hauteur. J'ai dû envoyer notre RIB 4 fois et appeler 2 fois pour que quelqu'un confirme bonne réception. Depuis nous attendons toujours le kit de démarrage, qui a été soit disant envoyé il y a 2 semaines...
Réponse de BWT France
Publié le 06-10-2023 à 10:58
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que les explications du technicien vous ont satisfait.
Concernant le kit de démarrage, nous nous invitons à joindre BWT Service au 0 809 10 20 30 pour trouver une solution.
Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France
C.
8 /10
Publié le 11-09-2023 à 15:27
Pas assez de recul
Isabelle R.
8 /10
Publié le 17-05-2022 à 18:43
BON
M.
8 /10
Publié le 02-09-2024 à 19:12
Pour l’instant satisfait du produit
D.
8 /10
Publié le 02-09-2024 à 16:56
Bien
R.
8 /10
Publié le 02-09-2024 à 16:08
produit correct dommage qu'il n'y ait pas suivi via application ou une alerte pour la consommation de sel
J.
8 /10
Publié le 27-02-2024 à 19:00
Très satisfaite de cette appareil
B.
8 /10
Publié le 23-01-2024 à 11:35
tres bien. peut être possibilité de se procurer du matériel de maintenance(filtres)
Réponse de BWT France
Publié le 23-01-2024 à 14:46
Bonjour B.. Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction. Vos retours d'expérience sont précieux et permettent d'améliorer le parcours d'achat et nos services. N'hésitez pas à recommander BWT autour de vous pour tout projet de traitement d'eau : adoucisseur, filtration, piscine, eau de boisson etc 🙂
Vous retrouverez tous les consommables nécessaires à la maintenance de votre adoucisseur ici : https://www.selfaquashop.fr/
Vous pouvez enfin, laisser un avis sur notre page Google afin qu'il soit utile au plus grand nombre : https://maps.app.goo.gl/b7Zx6knQ4UadSvCw8 Cordialement, Le Service Client BWT France.
R.
8 /10
Publié le 22-01-2024 à 21:58
Très bon fonctionnement sans problème à deplorer
C.
8 /10
Publié le 22-01-2024 à 21:30
Bonne à part l'obtention de vos services par téléphone ou mail....
Wolfersperger C.
8 /10
Publié le 28-06-2023 à 12:13
Satisfaite pour 'instant, mais avec un manque de recul ( panne, demande de renseignements, dépannage ........)
Frochen C.
8 /10
Publié le 16-06-2023 à 08:56
Plutôt qu'un commentaire, j'aurais une question. Je vous ai retourné le formulaire laissé par votre technicien pour le contrat d'entretien et je n'ai toujours aucune réponse ni accusé de réception.
Réponse de BWT France
Publié le 22-06-2023 à 14:18
Bonjour Monsieur Frochen,
Merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête suite à l'installation d'un adoucisseur New Access.
Nous avons transmis votre question à BWT Service pour vous tenir informé sur la récéption du contrat d'entretien.
Une conseillère devrait vous appeler depuis le 0 809 10 20 30 ou bien répondre par mail.
Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.