Avis collectés et vérifiés par
Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
8.7 /10
8.7 /10
Sur la base de 2990 avis clients
Ludovic B.
/10
Publié le 02-02-2023 à 22:40
bon rapport qualité/prix
Carole S.
10 /10
Publié le 02-02-2023 à 22:32
Ras
Patrice R.
/10
Publié le 02-02-2023 à 20:54
Très bon matériel ne manque qu'un teste de contrôle de suivi par moi même qui pourrait être livré avec l'appareil pour les premiers contrôle.
Raddas E.
10 /10
Publié le 02-02-2023 à 20:07
j'aime bien cette marque
Dominique P.
/10
Publié le 02-02-2023 à 18:56
Jusqu'à présent tout va bien
Jean francois L.
/10
Publié le 02-02-2023 à 18:42
satisfait jusqu'à présent. A confirmer sur la durée
Alain G.
10 /10
Publié le 02-02-2023 à 18:28
nous en sommes satisfait depuis la mise en fonction depuis deux mois environ espérons que cela dure dans la continuité
Jean paul F.
10 /10
Publié le 02-02-2023 à 18:23
Matériel très performant pour le traitement de l'eau. Un problème avec l'application BWT sur smartphone, impossible de se connecter correctement et de suivre ma consommantion suite à un bug.
Julia M.
/10
Publié le 02-02-2023 à 18:22
Avec le gel la cartouche a explosé et a entraîné un dégât des eaux dans notre garage déçu sur la qualité de la cartouche un adoucisseur s’installe à l’arrivé d’eau général de la maison qui est bien souvent dans le garage donc non chauffé et donc avec un risque de gel dégel
Jean A.
/10
Publié le 02-02-2023 à 18:07
Etant un ancien Installateur Pilote PERMO depuis presque 40 ans( à la retraite maintenant), connaissant bien les produits de la marque, et ayant fait l'installation et la mise en service moi même avant le passage du technicien , celui-ci n'a fait que contrôler mes réglages. De ce fait, je ne pouvais qu'installer un adoucisseur BWT. Jean ARNAUD
Matthieu F.
/10
Publié le 03-01-2023 à 00:25
Au bout d’un seul mois de fonctionnement le produit est déjà en défaut …. Ça commence bien et me fait regretter de ne pas prendre un produit d’une autre marque plus robuste !
Réponse de BWT France
Publié le 13-01-2023 à 13:43

Bonjour Monsieur Fluck,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à l'achat d'un adoucisseur BWT.

Nous regrettons votre mauvaise expérience avec un dysfonctionnement prématuré de l'appareil.

Encore sous garanti, veuillez contacter BWT Service au 0 809 10 20 30 afin de faire déplacer un technicien.

Cordialement, 

Lotfi AMRIOUI 

Chargé de la Relation Client  

BtoC/Grand Public 

1, Allée d’Oslo 

67300 SCHILTIGHEIM 

conseils@bwt.fr

Gleria D.
/10
Publié le 27-12-2022 à 13:50
Positif
Lena E.
/10
Publié le 24-12-2022 à 11:44
Jusqu'à maintenant bonne.
Mickael D.
/10
Publié le 24-12-2022 à 11:23
appli sur smartphone ne fonctionne pas et je trouve que l'eau est toujours un peu calcaire.
Fred G.
/10
Publié le 23-12-2022 à 11:13
Avis positif sur le matériel pour le moment. L'application n'est pas suffisamment aboutit : il manque des indications que l'on retrouve sur L'adoucisseur (dont l'accès à l'affichage est difficile). Il manque aussi la possibilité de voir les historiques journaliers et les moyennes. Pb de connexion par le Bluetooth.