Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
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Philippe F.
10 /10
Publié le 15-09-2023 à 15:44
2ème adoucisseur acheté pour 2 habitations. Nous sommes ravis de l'appareil et de son entretien.
Réponse de BWT France
Publié le 06-10-2023 à 10:54
Nadia C.
9 /10
Publié le 10-10-2023 à 16:02
Facile et fluide
Belotti C.
10 /10
Publié le 10-10-2023 à 17:30
les explications du technitien sont claires il n'a pas ménagé son temps pour trouver
l'origine de la fuite la deuxieme fois qu'il s'est déplacé
Julie G.
10 /10
Publié le 10-10-2023 à 16:04
pas assez de recul sur l appareil puisqu'il n'est branché que depuis 1 mois, mais la dame qui est venue l'installer est très pro, aimable et gentille, merci à elle
Patrick D.
5 /10
Publié le 10-10-2023 à 16:12
Grosse déception hier suite à la 3eme régénération. Appareil s’est affiché en défaut sel alors qu’il n’était pas vide. J’ai forcé sur ok le cycle s’est poursuivi. Affaire à suivre mais incompréhension. Préalablement j’ai eu pendant 19 ans un appareil mécanique d’une grande marque belge et aucune panne et il fonctionne toujours. Profitant d’un déménagement j’ai fait le choix de BWT pour l’électronique et la fiabilité du produit. Grosse déception
P.
9 /10
Publié le 10-10-2023 à 16:52
Pour le moment très bien, à voir dans le temps.
Couturier E.
7 /10
Publié le 10-10-2023 à 17:18
Du fait que le rendez vous avec le technicien a été te beaucoup trop long
Henri M.
4 /10
Publié le 10-10-2023 à 17:39
Le matériel acheté était sale alors qu'il était sensé être neuf, une vis n’était pas vissée correctement et la câble de la sonde trop court
Julio G.
10 /10
Publié le 10-10-2023 à 18:31
Excellent produit excellentes prestations
Olivier D.
9 /10
Publié le 11-10-2023 à 06:30
Remplacement d un appareil permo âgé de 34 ans .on espère la même longévité du nouvel appareil
Pascal T.
7 /10
Publié le 10-10-2023 à 19:07
L'appli est très mauvaise. On est obligé d'être près de l'
Pierre H.
3 /10
Publié le 10-10-2023 à 19:21
Il manquait des tuyaux dans le carton. Et là c'est une vraie galère avec votre sav. On me renvoie vers le vendeur qui me renvoie vers le sav. On me raccroche au nez. Minable . Honteux.... Je ne l'oublierais pas.
Pagand M.
10 /10
Publié le 10-10-2023 à 19:30
Le BWT a en fait remplacé un PERMO
Mathaux .
5 /10
Publié le 18-06-2023 à 10:08
Septique quand au fonctionnement du produit.
Réponse de BWT France
Publié le 22-06-2023 à 11:15
Bonjour Monsieur Mathaux,
Merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction !
On peut comprendre votre questionnement sur le bon fonctionnement de l'adoucisseur quand vous expliquez que le niveau de calcaire ne baisse pas.
Ceci n'est pas un phénomène normal, il est possible que l'appareil nécessite un réglage du TH par notre technicien.
Nous vous invitons à contacter BWT Service pour leur faire part de ce souci afin qu'un technicien intervienne. Les équipes sont joignables au 0 809 10 20 30.
Enfin, sachez que l'adoucisseur Domao 515 est fabriqué en France. C'est un adoucisseur robuste avec un grand bac à sel et qui se désinfecte automatiquement grace à une sonde bio 🙂
Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France
Michiel C.
6 /10
Publié le 18-06-2023 à 20:38
1er investissement avec cette marque ou je recommanderai volontiers
Réponse de BWT France
Publié le 22-06-2023 à 10:54
Bonjour MICHIEL C..
Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction.
Vos retours d'expérience sont précieux et permettent d'améliorer le parcours d'achat et nos services.
N'hésitez pas à recommander BWT autour de vous pour tout projet de traitement d'eau : adoucisseur, filtration, piscine, eau de boisson etc 🙂
Enfin, sachez que vous pouvez laisser votre avis sur Google afin d'aider le plus grand nombre à se faire une idée sur nos produits :
https://goo.gl/maps/SyxnxnjzhpueNKdW8
Cordialement, Le Service Client BWT France.