CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

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Publié le 24-11-2025 à 19:03

Bonne expérience. Petit bémol pour les interventions. Pas possible d appeler directement le technicien en cas de retard ou autre.

7 /10

Publié le 24-11-2025 à 18:07

Nous verrons dans le temps si notre choix était le bon. Nous avons privilégié une marque française mise en avant par notre chauffagiste.

7 /10

Publié le 23-06-2024 à 09:20

Moyennement satisfait

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Publié le 02-09-2024 à 16:20

Délais trop longs

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Publié le 04-09-2024 à 08:05

Bonjour, Je tiens à vous informé qu après conseil chez un professionnelle de metier, il m a été retourné que l adoucisseur consommait beaucoup trop de sel puisqu en a peine trois mois il m'a fallu consommer quatre sac de sel professionnelle.Il est donc très clair que les réglages effectué par vos services( votre thecnitien) ne sont pas bon car il est pas normal de consommer autant de sel en si peu de temps.J espère avoir un retour rapide de vos services pour une nouveau réglage du produit plus à proprié à notre foyer.

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Publié le 29-04-2024 à 17:01

Neuf mais avec une fuite !

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Publié le 25-01-2024 à 14:56

satisfait

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Publié le 15-03-2024 à 16:34

C'est trop tôt pour le dire

7 /10

Publié le 19-03-2024 à 09:50

Pas suffisamment de recul pour témoigner de la qualité du produit BWT mis en service à mon domicile

Mickael D.

7 /10

Publié le 24-12-2022 à 11:23

appli sur smartphone ne fonctionne pas et je trouve que l'eau est toujours un peu calcaire.

Eloi B.

7 /10

Publié le 22-12-2022 à 08:45

durable et fiable

Navone O.

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Publié le 13-07-2022 à 11:21

Premier achat de cette marque

Réponse de BWT France

Publié le 01-08-2022 à 11:07

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et espérons que votre adoucisseur Perla Silk XL éliminera efficacement le calcaire chez vous.

Pensez à nous laisser un avis sur notre page Google afin de nous soutenir et aider les futurs clients dans leur reflexion : https://goo.gl/maps/iHuetwePo4Ai8fU99

Bonne journée,

Lotfi, Chargé de la Relation Client

- P.

7 /10

Publié le 04-03-2023 à 10:26

Pour le moment une des fonctions prioritaire pour moi n'est pas encore active (Bluetooth) cette note serai susceptible d'être revu à la hausse si celui ci est résolu

Réponse de BWT France

Publié le 23-03-2023 à 09:06

Bonjour Monsieur Prochot,

Tout d'abord, merci pour votre avis suite à la pose d'un adoucisseur Calypso Connect. Vous avez fait le choix d'un produit robuste, fabriqué en France et nous espérons qu'ils vous satisfera.

Pour maximiser les chances d'appairage en Bluetooth, veillez à poser le smartphone sur la tête de l'adoucisseur. Vous pouvez ensuite lancer l'application Best Water Home et suivre ce tutoriel : https://youtu.be/PXSAq2Uv9-w

Veillez également à ce que la dernière version de l'appli soit installée pour bénéficier des corrections.

Cordialement,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.

Brigitte H.

7 /10

Publié le 10-10-2023 à 18:11

C'est un peu trop récent

Marc thibaut J.

7 /10

Publié le 03-02-2023 à 11:14

Le deuxième technicien vient 14 jours après pour changer la sonde et toujours pas d’explications complémentaires sur les renseignements de l’application sur i phone. Le lendemain re belotte, le garage avec de l’eau. Donc reprise de rdv et celui ci sera 7 jours apres.