CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

Michel G.

8 /10

Publié le 12-10-2023 à 19:15

Pas suffisamment de recul pour commenter

Lavaud F.

- /10

Publié le 04-04-2023 à 10:18

Sav long déjà 1 mois et l’appareil ne fonctionne toujours pas

Réponse de BWT France

Publié le 04-04-2023 à 10:30

Bonjour Monsieur Lavaud,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Vous avez choisi notre adoucisseur français le plus compact et le plus performant. Il n'est pas normal que celui-ci soit en panne au bout d'un mois.

Nous vous invitons donc à contacter rapidement BWT Service au 0 809 10 20 30 pour demander l'intervention d'un technicien.

Une fois l'appareil en service, vous pourrez profiter d'une eau adoucie dans toute la maison et protéger vos équipements.

Cordialement,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.

Emmanuelle B.

8 /10

Publié le 04-04-2023 à 10:18

Bon matériel mais entretien annuel exagéré.

Gilles C.

8 /10

Publié le 04-04-2023 à 10:20

Il faut revoir l’application wifi qui ne fonctionne pas. On nous vent un service qui ne fonctionne pas, inadmissible quand on se veut leader sur le marché avec un appareil soit disant haut de gamme

Saulier F.

6 /10

Publié le 04-04-2023 à 18:59

encore un peu tôt pour la fiabilité et le SAV

Didier T.

6 /10

Publié le 04-04-2023 à 21:07

Déçu de la qualité gustative de l'eau qui est par moment salée alors que cela n'a jamais été mentionné par les intervenants

- S.

9 /10

Publié le 07-11-2022 à 11:30

Oui sans hésiter mais je n'ai pas assez de recul c'est encore récent

Lamy F.

10 /10

Publié le 06-04-2023 à 09:48

TRES BIEN . CONTINUEZ AINSI

Lazier D.

10 /10

Publié le 15-06-2023 à 15:30

Très bien

Bobelna W.

9 /10

Publié le 15-06-2023 à 18:07

Très bon produit, ne prend pas trop de place, facile à utiliser.

Nathalie E.

10 /10

Publié le 04-03-2023 à 16:24

Je suis un peu déçue car parfois le matin l eau a un goût et c est imbuvable Je ne sais pas à quoi c est du

Réponse de BWT France

Publié le 23-03-2023 à 08:56

Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête suite à la mise en service de votre adoucisseur.

Vos excellentes notations nous honorent et nous sommes ravis que tout se soit bien passé.

Concernant le goût salé le matin, pensez à laisser couler un peu d'eau avant de la consommer. Si le problème persiste, contactez BWT Service au 0 809 10 20 30.

Merci d'avoir choisi notre adoucisseur français Perla Sphère !

Cordialement,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.

Jean michel M.

10 /10

Publié le 05-03-2023 à 16:44

tres bonne impression

Jerome L.

7 /10

Publié le 06-03-2023 à 16:17

La liaison Bluethoot ne fonctionne pas

Réponse de BWT France

Publié le 23-03-2023 à 08:52

Bonjour Jérôme,

Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction et pour l'attribution d'un 7/10.

Vous avez choisi notre adoucisseur le plus complet et performant. De plus, le Perla Sphère est fabriqué en France dans nos ateliers de Saint Denis !

Concernant votre connexion Bluetooth, veillez à suivre les instructions sur cette vidéo : https://youtu.be/PXSAq2Uv9-w

Il est important de poser le téléphone sur la tête de l'adoucisseur pendant la connexion afin de maximiser les chances d'appairage.

Bonne journée,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.

- B.

10 /10

Publié le 06-03-2023 à 17:10

Je connais les cartouches BWT en tant que produits de remplacement pour mon ancien équipement Permo.

Pierre M.

10 /10

Publié le 06-03-2023 à 19:22

Très bonne expérience lors d'achats professionnels en base vie confirmée lors d'un achat particulier