CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

7 /10

Publié le 24-11-2025 à 19:03

Bonne expérience. Petit bémol pour les interventions. Pas possible d appeler directement le technicien en cas de retard ou autre.

7 /10

Publié le 24-11-2025 à 17:17

peu de retour d'expérience car matériel récent mais je suis vigilant car déçu d'une autre marque

7 /10

Publié le 13-04-2026 à 08:00

Je reste perplexe

7 /10

Publié le 29-03-2026 à 19:23

il faut assurer une mise en service digne de ce nom avec formation du client

7 /10

Publié le 20-03-2026 à 11:04

Si je suis satisfait du fonctionnement du produit je reste réservé sur le service.

7 /10

Publié le 19-03-2026 à 21:11

Le seul bémol, c’est le manque de communication après l’installation. J’ai demander à avoir un contrat d’entretien. Et je n’a strictement rien reçu…cela fait plus d’un mois.

7 /10

Publié le 18-03-2026 à 15:54

Moyen pour le moment vu ce qui précède - A voir dans le temps pour l'efficacité

7 /10

Publié le 23-06-2024 à 09:20

Moyennement satisfait

7 /10

Publié le 02-09-2024 à 16:20

Délais trop longs

7 /10

Publié le 04-09-2024 à 08:05

Bonjour, Je tiens à vous informé qu après conseil chez un professionnelle de metier, il m a été retourné que l adoucisseur consommait beaucoup trop de sel puisqu en a peine trois mois il m'a fallu consommer quatre sac de sel professionnelle.Il est donc très clair que les réglages effectué par vos services( votre thecnitien) ne sont pas bon car il est pas normal de consommer autant de sel en si peu de temps.J espère avoir un retour rapide de vos services pour une nouveau réglage du produit plus à proprié à notre foyer.

7 /10

Publié le 25-01-2024 à 14:56

satisfait

Jean C.

7 /10

Publié le 12-10-2023 à 13:23

Très bien

Navone O.

7 /10

Publié le 13-07-2022 à 11:21

Premier achat de cette marque

Réponse de BWT France

Publié le 01-08-2022 à 11:07

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et espérons que votre adoucisseur Perla Silk XL éliminera efficacement le calcaire chez vous.

Pensez à nous laisser un avis sur notre page Google afin de nous soutenir et aider les futurs clients dans leur reflexion : https://goo.gl/maps/iHuetwePo4Ai8fU99

Bonne journée,

Lotfi, Chargé de la Relation Client

Jerome L.

7 /10

Publié le 06-03-2023 à 16:17

La liaison Bluethoot ne fonctionne pas

Réponse de BWT France

Publié le 23-03-2023 à 08:52

Bonjour Jérôme,

Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction et pour l'attribution d'un 7/10.

Vous avez choisi notre adoucisseur le plus complet et performant. De plus, le Perla Sphère est fabriqué en France dans nos ateliers de Saint Denis !

Concernant votre connexion Bluetooth, veillez à suivre les instructions sur cette vidéo : https://youtu.be/PXSAq2Uv9-w

Il est important de poser le téléphone sur la tête de l'adoucisseur pendant la connexion afin de maximiser les chances d'appairage.

Bonne journée,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.

Coudert A.

7 /10

Publié le 03-03-2023 à 18:46

Très satisfait de la prestation de votre technicien BWT Très mécontent de la prestation d'installation de l'artisan plombier au prix fort ! Heureusement que votre technicien est intervenu car l'adoucisseur fonctionnait incorrectement tout en consommant beaucoup de sel : 25kg pour 1 à 1.5 mois pour 2 personnes. Ce qui ne donne pas une très bonne image de la marque ! Fiabilité du produit à voir avec le temps