Bonjour Monsieur Aussenac,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et espérons que votre adoucisseur BWT Blue vous apportera efficacité face au calcaire.
J'ai bien transmis votre question à BWT Service concernant le contrat d'entretien envoyé par La Poste. Ils vont vérifier leurs fichiers et vous confirmeront la bonne prise en charge de vos éléments. En cette période de forte sollicitation, il est possible que vous n'ayez de réponse dans les 72 heures. Merci de votre compréhension.
Bien cordialement, Lotfi, Chargé de la Relation Client
conseils@bwt.fr
Bonjour Monsieur Lavaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Vous avez choisi notre adoucisseur français le plus compact et le plus performant. Il n'est pas normal que celui-ci soit en panne au bout d'un mois.
Nous vous invitons donc à contacter rapidement BWT Service au 0 809 10 20 30 pour demander l'intervention d'un technicien.
Une fois l'appareil en service, vous pourrez profiter d'une eau adoucie dans toute la maison et protéger vos équipements.
Cordialement,
Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.
Bonjour Madame Bonpain,
Merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction suite à la mise en route de votre adoucisseur Perla Silk.
Nous sommes surpris par votre commentaire sur l'attitude de notre technicien BWT Service et le manque de scrupule dont vous parlez.
Pourriez-vous nous préciser votre expérience par mail à : conseils@bwt.fr ?
Afin de faire remonter votre témoignage et améliorer notre service.
Rappelons que tous les collaborateurs BWT s'emploient à satisfaire le client avec respect et professionnalisme. C'est ce qui explique la forte notoriété de la marque et les centaines d'avis positifs de clients.
Nous espérons que l'appareil vous apportera satisfaction dans la protection de votre habitat, face au calcaire.
Cordialement, Le Service Client BWT France.