CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

Frederic T.

10 /10

Publié le 14-10-2022 à 21:43

Bon matériel

Ecarnot D.

10 /10

Publié le 14-10-2022 à 20:13

très content de l'installation , des explications du fonctionnement et de la mise en service

Réponse de BWT France

Publié le 03-11-2022 à 17:24

Bonjour Dominique,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction sur le parcours d'achat chez BWT.

Nous sommes ravis d'avoir vos retours sur la qualité de la pose et des conseils sur la prise en main de votre adoucisseur.

N'hésitez pas à nous recommander autour de vous pour tout projet de traitement d'eau ! ( https://www.bwt-adoucisseur.fr/offre-parrainage/ )

Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client

Pinoli sebastien veronique M.

5 /10

Publié le 14-10-2022 à 18:24

Pour l'instant, il y a un suintement devant l'adoucisseur BWT donc ce dernier n'est pas étanche et doit fuir !

Jean michel B.

10 /10

Publié le 14-10-2022 à 18:09

J avais un appareil qui tourne depuis 25 ans j ai racheter le même

Philippe B.

10 /10

Publié le 14-10-2022 à 17:50

Possédais déja un adoucisseur PERMO depuis 18 ans

Gonnet D.

1 /10

Publié le 14-10-2022 à 17:45

trop de pannes, je n'ai plus confiance et suis très déçu.

Gonnet D.

1 /10

Publié le 14-10-2022 à 17:23

Trop de problème.

Cecile M.

9 /10

Publié le 14-10-2022 à 16:36

Pour l'instant RAS

Anne F.

2 /10

Publié le 14-10-2022 à 16:22

Pour l'instant pas de souci avec l'appareil, mais le sav inexistant, c'est lamentable.

Goncalves philippe D.

7 /10

Publié le 14-10-2022 à 16:20

Suite à la fuite constatée moins de 24h après sa mise en service. Une nouvelle intervention a été programmée plus de 10 jours après. Aucune intervention prioritaire ou urgente n’a été programmée (produit neuf). Dommage

Celine L.

2 /10

Publié le 14-10-2022 à 16:18

L appareil fuit depuis 1 mois pièces deffectueuses

Christophe D.

8 /10

Publié le 14-10-2022 à 16:13

Très bien, bon produit, facile à utiliser, technicien professionnel, courtois, propre derrière lui.

Stephane L.

9 /10

Publié le 14-10-2022 à 16:10

J'aimerais une proposition d'entretien

- T.

10 /10

Publié le 14-10-2022 à 16:10

JE SUIS TRES SATISAFAIT

Gerard K.

1 /10

Publié le 20-09-2022 à 17:22

Impossible de créer mon compte en ligne. 3 appels à votre service client et toujours incapable de me donner l'accès à mon compte. Les interlocuteurs ne s'occupent pas du client. Il nus annonce une phrase bateau du genre "je relance la demande, vous attendez le mail avec le lien pour activer votre compte. Ca devrait être bon cette fois.. et bien non, toujours pas. Je vais regretter d'avoir choisis votre marque.

Réponse de BWT France

Publié le 23-09-2022 à 15:23

Bonjour Monsieur Kapousouzian,

J'ai bien pris connaissance de votre commentaire concernant la création d'un espace client. Pourriez-vous me préciser vos coordonnées ainsi que la date de vos échanges avec BWT Service ?

Ces éléments me permettront de contacter en interne BWT Service et faire enfin avancer votre demande.

Voici l'adresse pour l'envoi des informations : conseils@bwt.fr

Cordialement,

AMRIOUI Lotfi

Chargé de la Relation Client BWT France