Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
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Jerome L.
7 /10
Publié le 06-03-2023 à 16:17
La liaison Bluethoot ne fonctionne pas
Réponse de BWT France
Publié le 23-03-2023 à 08:52
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction et pour l'attribution d'un 7/10.
Vous avez choisi notre adoucisseur le plus complet et performant. De plus, le Perla Sphère est fabriqué en France dans nos ateliers de Saint Denis !
Concernant votre connexion Bluetooth, veillez à suivre les instructions sur cette vidéo : https://youtu.be/PXSAq2Uv9-w
Il est important de poser le téléphone sur la tête de l'adoucisseur pendant la connexion afin de maximiser les chances d'appairage.
Bonne journée,
Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.
Pascal T.
7 /10
Publié le 10-10-2023 à 19:07
L'appli est très mauvaise. On est obligé d'être près de l'
Couturier E.
7 /10
Publié le 10-10-2023 à 17:18
Du fait que le rendez vous avec le technicien a été te beaucoup trop long
Delphine B.
7 /10
Publié le 11-09-2023 à 14:49
J'ai eu l'impression que l'on me forçait un peu la main pour prendre un contrat d'entretien. J'aurais aimé trouvé la référence du filtre sans devoir cherché par moi même.
P.
7 /10
Publié le 20-06-2024 à 22:13
Trop peu de temps pour avoir un jugement objectif, mais cet appareil a l'air fiable. Mais je leur conseillerai d'acheter ce type d'adoucisseur via un artisan de la vente à l'installation et à la mise en route!
C.
7 /10
Publié le 03-09-2024 à 09:15
Malgré quelques couacs de départ et la couleur de l'adoucisseur qui n'est pas celle choisie au départ, je suis plutôt satisfaite.
Votre service aprés vente par téléphone est remarquable et je remercie tout particulièrement Madame Pinto pour l'envoi de ce fameux mode d'emploi qui me faisait tellement défaut :-)
M.
7 /10
Publié le 20-06-2024 à 14:09
J'attends juste un retour pour ma cuve si elle sera changée ou pas
B.
7 /10
Publié le 30-04-2024 à 21:19
Je n’ai passez de retour d’expérience pour me prononcer
Billau T.
7 /10
Publié le 15-06-2023 à 17:51
Le client devrait être prévenu par le magasin (ici Leroy Merlin) que la mise en service ne peut se faire avant 30 jours à compter de la date d'achat...ceci dit RAS jusqu'à présent, donc depuis 15 jours.
Gillant G.
7 /10
Publié le 15-06-2023 à 16:18
a voir dans le temps
Fred G.
7 /10
Publié le 23-12-2022 à 11:13
Avis positif sur le matériel pour le moment.
L'application n'est pas suffisamment aboutit : il manque des indications que l'on retrouve sur L'adoucisseur (dont l'accès à l'affichage est difficile). Il manque aussi la possibilité de voir les historiques journaliers et les moyennes. Pb de connexion par le Bluetooth.
Franck B.
7 /10
Publié le 09-07-2022 à 22:17
A voir dans le temps
Goncalves philippe D.
7 /10
Publié le 14-10-2022 à 16:20
Suite à la fuite constatée moins de 24h après sa mise en service. Une nouvelle intervention a été programmée plus de 10 jours après. Aucune intervention prioritaire ou urgente n’a été programmée (produit neuf). Dommage
B.
7 /10
Publié le 20-06-2024 à 11:54
bien, mais dur d'obtenir quelqu'un il ne faut pas envoyer de message, on ne vous répond pas ! il ne connecte plus, dépannage demain en même pas 2 mois cela fait beaucoup
Guy P.
7 /10
Publié le 02-09-2022 à 15:26
Rien à dire