CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

8 /10

Publié le 16-03-2024 à 20:13

Services professionnels

Richard H.

9 /10

Publié le 18-10-2023 à 10:27

pas encore assez d'utilisation

10 /10

Publié le 17-03-2024 à 12:39

excellente

Gilet J.

8 /10

Publié le 28-10-2023 à 10:22

simple d'utilisation,efficace,appareil silencieux

Réponse de BWT France

Publié le 02-11-2023 à 11:21

Bonjour GILET J..
Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction. Vos retours d'expérience sont précieux et permettent d'améliorer le parcours d'achat et nos services.
N'hésitez pas à recommander BWT autour de vous pour tout projet de traitement d'eau : adoucisseur, filtration, piscine, eau de boisson etc 🙂
Cordialement, Le Service Client BWT France.

Gilles C.

8 /10

Publié le 04-04-2023 à 10:20

Il faut revoir l’application wifi qui ne fonctionne pas. On nous vent un service qui ne fonctionne pas, inadmissible quand on se veut leader sur le marché avec un appareil soit disant haut de gamme

Duchnowski C.

8 /10

Publié le 04-04-2023 à 10:24

Fonctionne très bien

Jacques D.

9 /10

Publié le 04-04-2023 à 12:02

Me parait être un excellent produit A voir a l usage

Saulier F.

6 /10

Publié le 04-04-2023 à 18:59

encore un peu tôt pour la fiabilité et le SAV

Avelino P.

10 /10

Publié le 04-04-2023 à 21:06

Tout c’est passé sans encombre

Didier T.

6 /10

Publié le 04-04-2023 à 21:07

Déçu de la qualité gustative de l'eau qui est par moment salée alors que cela n'a jamais été mentionné par les intervenants

- S.

9 /10

Publié le 07-11-2022 à 11:30

Oui sans hésiter mais je n'ai pas assez de recul c'est encore récent

Lamy F.

10 /10

Publié le 06-04-2023 à 09:48

TRES BIEN . CONTINUEZ AINSI

Lazier D.

10 /10

Publié le 15-06-2023 à 15:30

Très bien

Marie B.

3 /10

Publié le 16-06-2023 à 07:24

Pas d'explications concernant le contrat de maintenance, un technicien peu scrupuleux et pas professionnel. Étonnant de constater qu'une marque comme la vôtre puisse être très peu rigoureuse quant au professionnalisme de ses techniciens et plateforme téléphonique

Réponse de BWT France

Publié le 22-06-2023 à 14:31

Bonjour Madame Bonpain,

Merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction suite à la mise en route de votre adoucisseur Perla Silk.

Nous sommes surpris par votre commentaire sur l'attitude de notre technicien BWT Service et le manque de scrupule dont vous parlez.

Pourriez-vous nous préciser votre expérience par mail à : conseils@bwt.fr ?

Afin de faire remonter votre témoignage et améliorer notre service.

Rappelons que tous les collaborateurs BWT s'emploient à satisfaire le client avec respect et professionnalisme. C'est ce qui explique la forte notoriété de la marque et les centaines d'avis positifs de clients.

Nous espérons que l'appareil vous apportera satisfaction dans la protection de votre habitat, face au calcaire.

Cordialement, Le Service Client BWT France.

Pascal B.

9 /10

Publié le 16-06-2023 à 08:50

Bonjour, C'est un peu tôt pour l'instant à part la consommation de sel qui est beaucoup plus importante que ce que m'avait dit le technicien (25 kg depuis le 4 avril)