Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
Hoerth B.
10 /10
Publié le 07-11-2022 à 13:29
réactif si on a un problème à voir dans le temps
Lamy F.
10 /10
Publié le 06-04-2023 à 09:48
TRES BIEN . CONTINUEZ AINSI
Widmann J.
10 /10
Publié le 15-06-2023 à 19:10
Très bon produit
Vauris G.
- /10
Publié le 17-06-2023 à 16:14
TRop tôt pour exprimer un avis
Alvatore S.
10 /10
Publié le 05-06-2022 à 14:19
Bon rapport qualité prix mais je suis resté sur ma faim en ce qui concerne l'application.
Cecile M.
9 /10
Publié le 14-10-2022 à 16:36
Pour l'instant RAS
Lang F.
10 /10
Publié le 31-07-2022 à 15:46
Satisfaction
Thomas B.
4 /10
Publié le 04-08-2022 à 18:45
Pas satisfait du produit : tuyaux de raccordement sans écrou libre ce qui ne facilite pas le raccordement car tout le tuyau tourne en serrant. Le calcaire continu de se déposer, certes un peu moins rapidement, mais toujours beaucoup. D'autres adoucisseurs que j'ai vu en fonction laissaient moins de calcaire, je m'interroge sur la qualité du produit ou si il a été bien paramétré. Merci
Jean paul S.
4 /10
Publié le 16-10-2022 à 10:46
Impossible de joindre la hotline et de s’inscrire sur le site
Sebastien M.
5 /10
Publié le 21-12-2022 à 19:25
Pour l’instant je suis satisfait du produit
Patrick P.
5 /10
Publié le 22-12-2022 à 08:13
Il est difficile pour moi de juger un produit qui dysfonctionnement toujours plus d’un mois après sa mise en route et après 3 interventions de techniciens…
Marcelo M.
8 /10
Publié le 05-11-2022 à 06:59
Pour le moment un peu déçu paraport à la fuite.
Guyenet M.
5 /10
Publié le 04-11-2022 à 21:04
encore trop récent pour une expérience me permettant un avis !
Mickael D.
7 /10
Publié le 24-12-2022 à 11:23
appli sur smartphone ne fonctionne pas et je trouve que l'eau est toujours un peu calcaire.
- S.
1 /10
Publié le 19-09-2022 à 17:37
Désastreux. En attendant l'arrivée des techniciens, j'ai cherché de la documentation précise afin de comprendre les problèmes et d'en empêcher une aggravation, mais il n'y a rien sur l'enchainement des actions de l'adoucisseur, rien sur tous les symboles qui apparaissent à l'écran (juste un mot qui n'explique rien). Il n'y a même pas une indication sur le niveau exact ou recommandé du chargement du sel !
Quand l'adoucisseur s'est mis à débloquer complètement, il m'a demandé du sel ("SALt" qu'on lit tout d'abord "SALE"), alors qu'il en avait encore plein, mais comment faire quand on sait pas jusqu'où le remplir ! Tout ceci était une belle galère.
Il fonctionne maintenant apparemment correctement, mais je pense que j'aurai une durée de vie moindre car la résine a du être abimée par 6 mois de non régénération correcte.
En clair je suis TRES MECONTENT
Réponse de BWT France
Publié le 23-09-2022 à 15:32
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps de laisser un avis suite à l'achat et la mise en service de votre adoucisseur BWT.
Nous regrettons que l'expérience ai été si compliqué notamment lorsque vous avez voulu paramétrer votre appareil.
N'hésitez pas à préciser votre modèle d'adoucisseur ainsi que vos coordonnées à l'adresse conseils@bwt.fr
On pourra vous faire suivre la notice relative au modèle détenu avec des manipulations de réglages qui peuvent être faites de façon autonome.
Cette vidéo peut également vous aider : https://youtu.be/mc-wbnpW1qU
Cordialement,
AMRIOUI Lotfi
Chargé de la Relation Client BWT France