Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
Boudoing-savois O.
9 /10
Publié le 02-09-2022 à 16:12
Sans commentaire
Vojack D.
10 /10
Publié le 02-09-2022 à 15:58
Service au top et technicien au top
Marie balg A.
5 /10
Publié le 02-09-2022 à 15:58
C'est là ma première expérience avec un adoucisseur, je manque de recul pour formuler quoique ce soit.
Guy P.
7 /10
Publié le 02-09-2022 à 15:26
Rien à dire
Sarah P.
5 /10
Publié le 02-09-2022 à 15:17
Marque OK, techniciens décevants.
Alain C.
7 /10
Publié le 02-09-2022 à 15:17
Je pense que se produit est assurément fiable,mais le coût de l’entretien n’est pas annoncé par le vendeur.
La consommation d’eau pour la régénération est trop importante plus le sel ect
Arnaud L.
1 /10
Publié le 02-09-2022 à 14:52
Tres mauvaise expérience, que je ne conseillerai à personne, au contraire!
Sibouni D.
8 /10
Publié le 02-09-2022 à 14:47
Le matériel semble bon après quelques semaines d'utilisation.
Le service client BWT aurait pu profiter de la prise de RV de mise en service pour poser quelques questions sur l'installation et éviter des déconvenues.
Robert F.
9 /10
Publié le 12-08-2022 à 09:49
bon
Schmitt F.
- /10
Publié le 08-08-2022 à 07:31
Entretien onéreux on nous a dit qu'il n'y avait pas besoin de pompe de relevage à Leroy Merlin mais le technicien a dit qu'il en fallait une
Denis T.
1 /10
Publié le 05-08-2022 à 10:24
Depuis la mise en service, régulièrement il y a des dysfonctionnements qui rendent l'eau imbuvable. On fait couler l'eau pendant 15 mn et cela rentre dans l'ordre, mais gros doute sur la qualité de l'eau de boisson
Thomas B.
4 /10
Publié le 04-08-2022 à 18:45
Pas satisfait du produit : tuyaux de raccordement sans écrou libre ce qui ne facilite pas le raccordement car tout le tuyau tourne en serrant. Le calcaire continu de se déposer, certes un peu moins rapidement, mais toujours beaucoup. D'autres adoucisseurs que j'ai vu en fonction laissaient moins de calcaire, je m'interroge sur la qualité du produit ou si il a été bien paramétré. Merci
Robert B.
3 /10
Publié le 01-08-2022 à 08:27
Très déçu sur la fiabilité et la réactivité de mise en service et de dépannage
Réponse de BWT France
Publié le 01-08-2022 à 09:56
Bonjour Monsieur Blondel,
Nous vous remercions pour l'achat de votre adoucisseur d'eau BWT Perla Silk et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Pourriez-vous préciser les raisons de votre insatisfaction sur la mise en route de l'appareil ? Est-ce la prestation du technicien BWT ou bien de l'artisan poseur ?
Vos réponses permettent de nous améliorer et de mettre en place des actions correctives.
Cordialement,
Lotfi, Chargé de la Relation Client
conseils@bwt.fr
Claude dugait J.
10 /10
Publié le 31-07-2022 à 22:37
Très satisfait de mon achat, de la mise en route, des explications et du contrat de maintenance proposé
Marie claude B.
10 /10
Publié le 31-07-2022 à 20:18
C est la première fois