Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
C.
5 /10
Publié le 02-09-2024 à 15:46
En attente du fonctionnement correct du produit
B.
5 /10
Publié le 27-06-2024 à 16:55
Réglage compliquée nombreux soucis
N.
5 /10
Publié le 27-06-2024 à 15:20
Satisfaction à confirmer
Jean B.
5 /10
Publié le 10-10-2023 à 16:10
Bilan mitigé, l'appareil fuit 15 jours après la mise en service, très cher par rapport au prix du marché des adoucisseurs
Lanquetot H.
5 /10
Publié le 17-06-2023 à 15:15
au bout d'un peu plus d'un mois, fuite sur la vanne d'entrée de l'appareil
Canneddu C.
5 /10
Publié le 16-06-2023 à 07:23
Mon appareil a été mis en service le 24/04/2023.Je m'aperçois dans le mois qu'il ne rempli pas son rôle. Le 22/05/2023 je demande une intervention, le technicien vient le 13/06/2023. 3 semaines de délai supplémentaire, c'est trop long. Le technicien a fait des manipulations, forcer à obtenir une eau salée, lancé une régénération. Bref, je trouve la méthode très aléatoire. N'arrive pas à m'expliquer pourquoi l'adoucisseur ne jouait pas son rôle. Aujourd'hui, 3 mois après son installation, je ne sais toujours pas s'il fonctionne correctement...
Marc D.
5 /10
Publié le 10-11-2022 à 11:28
Chronophage
D entenay B.
5 /10
Publié le 04-11-2022 à 00:51
J’ai cet adoucisseur depuis 2 mois il est en marche depuis 2 semaines donc pas d’experience sur le produit par contre la relation avec vos services est difficile.
Malandain S.
5 /10
Publié le 11-09-2022 à 10:04
Le service après vente est catastrophique. Je regrette presque de ne pas être passé par un de vos concurrents qui eux sont présents pour leur clientèle
Marie balg A.
5 /10
Publié le 02-09-2022 à 15:58
C'est là ma première expérience avec un adoucisseur, je manque de recul pour formuler quoique ce soit.
Sarah P.
5 /10
Publié le 02-09-2022 à 15:17
Marque OK, techniciens décevants.
G.
5 /10
Publié le 21-02-2025 à 14:45
Panne de serveur de 3 semaines !! carte électronique HS au bout de 2 mois, trop long délai de réparation du sav : 3 semaines ! Ça commence pas très bien !
Fraselle M.
5 /10
Publié le 04-11-2022 à 18:34
mon expérience est trop courte pour que je puisse avoir un avis quelconque. Pour le moment, et après seulement quelques semaines, je suis satisfait
Mathieu R.
5 /10
Publié le 04-03-2023 à 12:48
pas encore d'avis précis on attend de régler notre problème de concentration de sel dans la consommation d'eau en boisson.
Réponse de BWT France
Publié le 23-03-2023 à 09:02
Bonjour Monsieur Raffone,
Nous vous remercions pour l'achat d'un adoucisseur français Perla Sphère et espérons qu'il vous apportera satisfaction dans le traitement du calcaire et la protection de l'habitat.
Concernant votre problématique de gout salé, nous vous invitons à contacter BWT Service au 0 809 10 20 30. Peut-être qu'un ajustement des réglages de l'appareil est nécessaire.
Pour améliorer encore la qualité de l'eau de boisson, vous pouvez installer un filtre sous évier AQA Pura : https://www.bwt-shop.fr/filtres-sous-evier/26-bwt-aqa-pura.html
Cordialement,
Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.
B.
5 /10
Publié le 21-06-2024 à 09:51
Matériel de qualité mais pas de suivi ni de rappel pour mon appareil qui n'est toujours pas connecté à votre serveur; Malgré plusieurs test et appels de ma part au service client je ne reçois toujours pas le mail me permettant de valider la connexion.