Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
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G.
6 /10
Publié le 03-04-2025 à 14:14
Je respecte qu’il un entretien de BWT mais le prix est beaucoup trop cher !
M.
5 /10
Publié le 26-11-2025 à 15:54
appareil tombé en panne 1 mois après l'installation - toujours aussi peu d'explication lors de la réparation
P.
5 /10
Publié le 26-11-2025 à 12:54
Encombrement de l'appareil plus important que celui de mon précédent appareil notamment le bypass qui n'est pas intégré et a donc nécessité des travaux complémentaires
La connectivité dont on se fout royalement et je ne vais pas mettre mon mot de passe wifi sur des appareils non contrôlés et dont je ne connais pas le niveau de sécurité
Après quelques mois, l'appareil m'indique niveau de sel, je refais le plein et le message s'affiche toujours, hors de question de farfouiller les menus ma vie ne tourne pas autour de mon adoucisseur, je ne lis donc plus les messages ....
B.
5 /10
Publié le 24-11-2025 à 00:19
J’ai appelé la hotline puis envoyé un mail spécifique pour signer un contrat d’entretien. Je n’ai jamais eu de retard.
Jnacais également un souci pour connecter mon adoucisseur en wifi. Pareil.. aucun retour.
Je suis donc déçu du service après vente.
R.
5 /10
Publié le 24-11-2025 à 18:48
J'attends d'avoir de meilleures explications
C.
5 /10
Publié le 24-11-2025 à 18:18
L'ancien régénérait tous les 3300 litres, celui-ci tous les 2200 litres alors que l'eau est toujours la même, elle n'est pas plus calcaire.
A.
5 /10
Publié le 18-03-2026 à 21:15
A l'heure actuelle je n'ai toujours pas les alertes de niveau de sel bas alors que j'ai choisi ce modèle précis pour avoir des alertes mail. Je ne pense pas recommandé la marque, d'autres marques ont l'air plus adapté pour ce genre de technologie.
M.
5 /10
Publié le 18-03-2026 à 20:41
la marque oui mais le fonctionnement de cet appareil est très bruyant jour comme nuit, j'ai demandé au professionnel de repasser !
N.
5 /10
Publié le 18-03-2026 à 20:09
Je l'ai choisi car il était connecté. Je cherchais un appareil avec une connexion en wifi pour le piloter à distance mais en fait, on ne peut rien gérer à distance. Je suis à 600 km de l'appareil et à part avoir une info s'il n'y a plus de sel, la connexion ne sert à rien ou alors je n'ai pas la bonne appli. C'est bien cela ?
N.
5 /10
Publié le 20-03-2026 à 19:57
Pas encore assez d’expérience
P.
5 /10
Publié le 17-09-2024 à 10:52
contact avec BWT pas très bon sommes livrés à nous même c'ect l'impression donnée
L.
5 /10
Publié le 02-09-2024 à 18:27
Vous devriez mieux former les artisans qui posent vos produits
G.
5 /10
Publié le 02-09-2024 à 15:59
En attente re-intervention pour amélioration note
D.
5 /10
Publié le 22-01-2024 à 17:55
Il est dommage que le service après-vente pour la mise en route ne soit pas à la hauteur.
Heureusement que les techniciens sont là pour remonter le niveau.
M.
5 /10
Publié le 26-04-2024 à 19:13
Pour le moment je ne suis pas satisfait du résultat. TH trop haut pour moi malgré qu'il est dans la norme d'eau adoucie.