Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
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P.
5 /10
Publié le 27-02-2024 à 18:08
Vos prestations ne font pas très pro. Par exemple, c'est à nous de vous rappeler pour l'entretien annuel, vos ducuments papier ne sont pas très clairs (mauvaise qualité du carbonne)...
L.
5 /10
Publié le 07-02-2024 à 13:03
j'attend d'avoir plus de recule Pour l'instant gros consommation de sel. et encore pas mal de calcaire
Canneddu C.
5 /10
Publié le 16-06-2023 à 07:23
Mon appareil a été mis en service le 24/04/2023.Je m'aperçois dans le mois qu'il ne rempli pas son rôle. Le 22/05/2023 je demande une intervention, le technicien vient le 13/06/2023. 3 semaines de délai supplémentaire, c'est trop long. Le technicien a fait des manipulations, forcer à obtenir une eau salée, lancé une régénération. Bref, je trouve la méthode très aléatoire. N'arrive pas à m'expliquer pourquoi l'adoucisseur ne jouait pas son rôle. Aujourd'hui, 3 mois après son installation, je ne sais toujours pas s'il fonctionne correctement...
Labruyere A.
5 /10
Publié le 15-06-2023 à 16:28
Le systeme n'ayant pu etre mis en fonctionement, je ne peux donner d'avis
Antoinat L.
5 /10
Publié le 15-06-2023 à 16:07
Question inutile.Beaucoup trop tôt pour donner un avis. Cela n'aurait aucun sens.
Francois P.
5 /10
Publié le 04-11-2022 à 18:10
J'ai choisi un modèle que vous présentez comme "haut de gamme", votre technicien n'est pas de cet avis !!! De plus, je découvre que l'adoucisseur, présent dans ma cave, n'est pas connectable dans cette situation ! Merci pour le découvrir après l'achat !!! Jamais je n'ai vu dans vos présentations commerciales de réserve à ce sujet !!!
Trap S.
5 /10
Publié le 15-10-2022 à 19:29
Ne peut vous donner un avis, je ne l'ai pour le moment utilisé que 3 semaines
Pinoli sebastien veronique M.
5 /10
Publié le 14-10-2022 à 18:24
Pour l'instant, il y a un suintement devant l'adoucisseur BWT donc ce dernier n'est pas étanche et doit fuir !
Malandain S.
5 /10
Publié le 11-09-2022 à 10:04
Le service après vente est catastrophique. Je regrette presque de ne pas être passé par un de vos concurrents qui eux sont présents pour leur clientèle
Raissac Y.
5 /10
Publié le 02-09-2022 à 19:41
le lendemain de la mise en service de l'adoucisseur mon plombier et moi avons constaté une fuite d'eau régulière au niveau de la tête de l'adoucisseur proprement dit, donc nous avons mis hors service celui-ci (vanne by pass) afin d'arrêter la fuite et j'ai pris rendez vous avec le technicien qui avait fait la mise en service, malheureusement pas disponible avant septembre. Etant à l'étranger jusqu'au 1er octobre sa visite est programmée pour le mardi 4 octobre, à suivre...
G.
5 /10
Publié le 21-02-2025 à 14:45
Panne de serveur de 3 semaines !! carte électronique HS au bout de 2 mois, trop long délai de réparation du sav : 3 semaines ! Ça commence pas très bien !
Fraselle M.
5 /10
Publié le 04-11-2022 à 18:34
mon expérience est trop courte pour que je puisse avoir un avis quelconque. Pour le moment, et après seulement quelques semaines, je suis satisfait
Mathieu R.
5 /10
Publié le 04-03-2023 à 12:48
pas encore d'avis précis on attend de régler notre problème de concentration de sel dans la consommation d'eau en boisson.
Réponse de BWT France
Publié le 23-03-2023 à 09:02
Bonjour Monsieur Raffone,
Nous vous remercions pour l'achat d'un adoucisseur français Perla Sphère et espérons qu'il vous apportera satisfaction dans le traitement du calcaire et la protection de l'habitat.
Concernant votre problématique de gout salé, nous vous invitons à contacter BWT Service au 0 809 10 20 30. Peut-être qu'un ajustement des réglages de l'appareil est nécessaire.
Pour améliorer encore la qualité de l'eau de boisson, vous pouvez installer un filtre sous évier AQA Pura : https://www.bwt-shop.fr/filtres-sous-evier/26-bwt-aqa-pura.html
Cordialement,
Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.
B.
5 /10
Publié le 21-06-2024 à 09:51
Matériel de qualité mais pas de suivi ni de rappel pour mon appareil qui n'est toujours pas connecté à votre serveur; Malgré plusieurs test et appels de ma part au service client je ne reçois toujours pas le mail me permettant de valider la connexion.
Les primeveres niemiec gerard S.
5 /10
Publié le 29-05-2022 à 16:05
moyen bac bleu n est pas reglable sur sol qui n est pas d aplomb