Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
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C.
5 /10
Publié le 27-02-2024 à 18:20
Depuis l installation j ai connecté l appareil au wifi, on a du signale cependant sur le site cela indique non connecté. Donc inutilisable
M.
5 /10
Publié le 28-02-2024 à 09:43
Je regrette de ne pas avoir acheté par BTw mais je ne connaissais pas la marque à ce moment là. Et en plus ça aurait été moins cher.
M.
5 /10
Publié le 26-11-2025 à 15:54
appareil tombé en panne 1 mois après l'installation - toujours aussi peu d'explication lors de la réparation
P.
5 /10
Publié le 26-11-2025 à 12:54
Encombrement de l'appareil plus important que celui de mon précédent appareil notamment le bypass qui n'est pas intégré et a donc nécessité des travaux complémentaires
La connectivité dont on se fout royalement et je ne vais pas mettre mon mot de passe wifi sur des appareils non contrôlés et dont je ne connais pas le niveau de sécurité
Après quelques mois, l'appareil m'indique niveau de sel, je refais le plein et le message s'affiche toujours, hors de question de farfouiller les menus ma vie ne tourne pas autour de mon adoucisseur, je ne lis donc plus les messages ....
G.
5 /10
Publié le 25-11-2025 à 14:11
Contactez-moi et je vous dirai
F.
5 /10
Publié le 25-11-2025 à 10:51
Traumatisé par les délais d’intervention de l’installation
B.
5 /10
Publié le 24-11-2025 à 00:19
J’ai appelé la hotline puis envoyé un mail spécifique pour signer un contrat d’entretien. Je n’ai jamais eu de retard.
Jnacais également un souci pour connecter mon adoucisseur en wifi. Pareil.. aucun retour.
Je suis donc déçu du service après vente.
M.
5 /10
Publié le 24-11-2025 à 22:49
j'aimerais bien, mais je ne sais pas ce que ça vaut car le système n'est pas en marche
Q.
5 /10
Publié le 24-11-2025 à 19:59
À cause du technicien, je n’ai pas envie de recommander votre marque
L.
5 /10
Publié le 24-11-2025 à 19:29
J'attends un service de meilleure qualité ! J'attends que soit menées des investigations en profondeur pour que j'obtienne une entière satisfaction, qui soient identiques à celles que j'obtenais auparavant avec un adoucisseur qui avait 25 ans d'âge !
R.
5 /10
Publié le 24-11-2025 à 18:48
J'attends d'avoir de meilleures explications
D.
5 /10
Publié le 04-04-2025 à 11:35
Qualité du produit ?
P.
5 /10
Publié le 23-03-2026 à 12:31
le Wifi ne fonctionne plus suite à une coupure de courant lors de la dernière tempête
V.
5 /10
Publié le 22-03-2026 à 22:03
J'ai un problème avec la carte wifi de mon adoucisseur et le support n'arrive pas à le résoudre 😡
N.
5 /10
Publié le 18-03-2026 à 20:09
Je l'ai choisi car il était connecté. Je cherchais un appareil avec une connexion en wifi pour le piloter à distance mais en fait, on ne peut rien gérer à distance. Je suis à 600 km de l'appareil et à part avoir une info s'il n'y a plus de sel, la connexion ne sert à rien ou alors je n'ai pas la bonne appli. C'est bien cela ?