Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
P.
4 /10
Publié le 09-09-2024 à 09:48
Le Bluetooth ne fonctionne pas depuis le départ, l’appareil ne décompte plus les litres donc plus de régénération. Délai d’intervention trop long. Donc pas terrible
B.
4 /10
Publié le 27-04-2024 à 22:01
Pour l'instant l'appareil fuit même après pour l'instant l'appareil fuit pour la seconde fois après intervention de notre plombier.
D.
4 /10
Publié le 26-04-2024 à 19:05
Déçu de la mise en service..
G.
4 /10
Publié le 22-01-2024 à 20:54
C’est dommage que le service après-vente ne soit pas plus attentif
Charles edouard G.
4 /10
Publié le 08-07-2022 à 19:08
vos agents se sentent peu concernés par lac chose une fois l'appareil vendu
F.
4 /10
Publié le 25-12-2024 à 21:01
delai de mise en route trop long 1 an d attente
B.
4 /10
Publié le 06-04-2025 à 16:45
Bon produit mais la connectivité date du moyen âge. Ayant consulté le site BWT avant achat je m'attendais à une connectivité plus élaborée. Au moins récupérer de facon automatique les informations essentielles directement dans mon logiciel de domotique (HomeAssistant). D'après la rubrique support su site c'était tout a fait possible. J'ai compris que c'était uniquement pour les produits Allemands. Donc forcément déçu.
Quand on cherche sur le Net BWT on tombe systématiquement sur le site Allemand jamais sur le site Français.
La conception des produits semble donc très différente entre la france et l'allemagne. Ou est l'arnaque ?
Armel S.
4 /10
Publié le 17-05-2022 à 20:07
Très rapidement en panne
Julia M.
4 /10
Publié le 02-02-2023 à 18:22
Avec le gel la cartouche a explosé et a entraîné un dégât des eaux dans notre garage déçu sur la qualité de la cartouche un adoucisseur s’installe à l’arrivé d’eau général de la maison qui est bien souvent dans le garage donc non chauffé et donc avec un risque de gel dégel
- L.
4 /10
Publié le 17-05-2022 à 17:07
Après 2 mois de mis en service je constate pas mal de traces de calcaire douche et wc je pense que le réglage de base n à pas bien été effectué chose que je n avais avec le précédent
D.
4 /10
Publié le 03-04-2025 à 18:04
J espère que quelqu'un me contactera
C.
4 /10
Publié le 20-03-2026 à 20:03
Je m'aperçois que la conectivité n'est pas necessaire.
A.
4 /10
Publié le 18-03-2026 à 14:23
Site qui ne fonctionne pas. Aucune confirmation de réception du contrat d’entretien envoyé en janvier et impossibilité de vérifier sur le site. L’interlocutrice contactée n’a pas pu non plus vérifier en raison d’une panne informatique. Délai de mise en service très long. Persistance d’une eau dure.
L.
4 /10
Publié le 02-09-2024 à 20:23
Solliciter le support pour un problème de connectivité que le technicien n'a pas pu résoudre car pas compétent sur ce sujet. Après une relance toujours aucun retour. Pour vendre c'est ok mais pour dépanner il y a pas grand monde
Jean paul S.
4 /10
Publié le 16-10-2022 à 10:46
Impossible de joindre la hotline et de s’inscrire sur le site