Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
C.
1 /10
Publié le 25-11-2025 à 23:51
Si je n’arrive pas à trouver une solution je ne conseillerais jamais votre appareil
H.
8 /10
Publié le 26-11-2025 à 10:32
Prix correct
J.
6 /10
Publié le 26-11-2025 à 11:20
Jusqu'ici tout va bien
P.
5 /10
Publié le 26-11-2025 à 12:54
Encombrement de l'appareil plus important que celui de mon précédent appareil notamment le bypass qui n'est pas intégré et a donc nécessité des travaux complémentaires
La connectivité dont on se fout royalement et je ne vais pas mettre mon mot de passe wifi sur des appareils non contrôlés et dont je ne connais pas le niveau de sécurité
Après quelques mois, l'appareil m'indique niveau de sel, je refais le plein et le message s'affiche toujours, hors de question de farfouiller les menus ma vie ne tourne pas autour de mon adoucisseur, je ne lis donc plus les messages ....
P.
9 /10
Publié le 26-11-2025 à 15:28
Matériel qui semble pour le moment très satisfaisant
C.
8 /10
Publié le 26-11-2025 à 17:06
pas convaincue pour l'instant de l'efficacité du BWT
L.
1 /10
Publié le 26-11-2025 à 17:53
- L'offre de remise de 100€ n'a pas été honorée. Toutes les excuses semblent bonnes pour ne pas accorder la remise (d'abord dossier non parvenu puis délai d'envoi de la demande dépassé). Le dossier a été transmis à la DGCCRF
- Rupture de stock de cartouches filtrantes dès la première tentative de remplacement après 6 mois
- L'enquête de satisfaction pour la mise en service arrive 6 mois après cette dernière dans un mail affirmant "Voilà plus d'un mois que vous avez mis en service votre adoucisseur d'eau BWT." Pas sérieux!
P.
1 /10
Publié le 26-11-2025 à 19:47
250e de plombier car mon réseau d’eau était bouché par le calcaire car votre adoucisseur a arrêté de fonctionner plusieurs jours sans raison trouvée par votre technicien.
F.
7 /10
Publié le 27-11-2025 à 07:32
Nous attendons la réponse de BTW Service concernant notre correspondance.
Cette dernière est détaillée dans un précédent paragraphe de votre enquête.
D.
- /10
Publié le 27-11-2025 à 16:13
pas assez de recul pour juger
B.
10 /10
Publié le 27-11-2025 à 20:51
Jusqu'à ce jour,parfaitement satisfait . Une simple question, j'ai un doute quand à l'utilisation du sel.
Je ne sais à qui m'adresser pour avoir un renseignement .
Merci.
Alain Bergman
L.
6 /10
Publié le 02-12-2025 à 19:47
Mauvaise impression liée à la façon de procéder du technicien qui semble vouloir terminer sa journée au plus vite
D.
1 /10
Publié le 06-12-2025 à 14:30
J'ai de nombreux problèmes :
1.la pièce empêchant un retour d'égout était absente depuis quelques jours, j'ai des remontés d'odeur dans l'appareil.
2. Les fonctionnalité de connectivité sont mauvaise, être obligé de passé par un site web plutôt qu'une app, ne pas avoir de connexion LAN avec l'appareil, d'accès pour relever les datas et les alertes correctement depuis une app, ou depuis notre domotique jeedom ou home assistant c'est juste pas au niveau de ce que l'on attend d'un produit iot a ce prix.
Impossible pour moi de recommander ce produit a mon entourage
M.
10 /10
Publié le 25-11-2025 à 06:39
Personnelles aux telephone et techniciens, aimables, a l'écoute et de bon conseil, travail soigner et bien fait
R.
9 /10
Publié le 25-11-2025 à 08:39
Une grande satisfaction concernant les intervenants ainsi que la qualité des prestations d'installation et de mise en service