CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

Quel est votre code postal ?

Combien de personnes (tous âges confondus) habitent dans votre foyer ?

Une seule réponse possible

1

2

3

4

5

6 et plus

Quelle est votre catégorie socio-professionnelle ?

Une seule réponse possible

Employé ou Ouvrier

Cadre ou ingénieur

Entrepreneur

Profession libérale

Étudiant

Retraité

Sans activité

Autre

Le plus souvent, utilisez-vous nos machines / laveries Revolution Laundry pour… ?

Une seule réponse possible

Une utilisation personnelle / familiale

Une utilisation professionnelle ou semi professionnelle (ex : location Airbnb)

Sur une année, diriez-vous que vous faites dans une laverie / des machines telle(s) que Revolution Laundry… ? (Note : pour une utilisation professionnelle, merci de ne considérer que le linge lié à cette activité professionnelle et pas votre linge personnel / familial)

Une seule réponse possible

Tout votre linge

Une majorité / grande partie de votre linge (mais pas tout)

Une minorité / petite partie de votre linge

Pour quelle(s) raison(s) utilisez-vous nos laveries ?

Je n'ai pas de machine à laver

Je n'ai pas de sèche linge

Ma machine à laver/sèche linge est en panne

La capacité de ma machine à laver/sèche-linge est trop petite

Ma machine/sèche linge n'est pas suffisamment efficace

Ca coûte moins cher

C'est plus écologique

Je peux faire mes courses en même temps

Je peux faire des lessives moins souvent

Autre

Je suis en vacances / déplacement

Quel type de service utilisez-vous le plus souvent ?

Lavage 9kg

Lavage 20kg

Séchage 20kg

Lavage 9kg + Séchage

Lavage 20kg + Séchage

Quelle est votre nationalité ?

(nous souhaitons proposer notre questionnaire dans différentes langues)